Esto es algo que definitivamente no se puede responder aquí : los hechos (en los comentarios debajo de la pregunta) todavía son demasiado superficiales incluso para especular.
La mejor apuesta es ver a un abogado y darle todos los hechos que solicita.
En su situación (resumido): –
- Eres un inquilino en un dormitorio.
- El local tiene una función para rastrear la ropa. Esta característica fue una razón clave para que usted estableciera su residencia en el dormitorio (a diferencia de cualquier otro tipo de alojamiento); por lo tanto, la característica fue un factor material en su acuerdo de arrendamiento con los propietarios / operadores del dormitorio.
- La función de seguimiento de lavandería funciona en la mayoría de las máquinas, excepto en el lugar o la máquina asignada para su uso.
- Usted ha notificado al arrendador o la administración sobre la situación, pero no ha visto ningún remedio o acción para rectificar la situación.
Eso suena como un buen caso para demandar por incumplimiento de contrato de todos modos.
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Prometieron una función de seguimiento de lavandería que funciona como parte integral de su residencia allí, sin embargo, no han hecho nada material incluso después de un historial de notificación del problema.
No veo que una demanda colectiva sea relevante para usted, a menos que tenga otros hechos para respaldar este tipo de acción. Requiere múltiples partes (que pueden existir o no en su situación).
¿Por qué no haces esto en su lugar?
Si hay muchos otros en la misma solución que está viviendo, escriba una carta formal de “grupo” a la gerencia . En algún lugar de la carta …
- “Le sugerimos que rectifique inmediatamente el defecto en la provisión de este servicio de acuerdo con los términos de nuestro Acuerdo [de alquiler, residencial] con ustedes mismos”.
- “Deseamos obviar la necesidad de un litigio, por lo que nos gustaría conocer sus arreglos lo antes posible, o tendremos que proceder con el asesoramiento legal para recurrir y reclamar”.
Entonces todos firman la carta.
Es solo una carta de advertencia: no tiene fuerza de ley ni obligación (todavía). Envíe una copia a las autoridades universitarias también.