Las operaciones de servicio de campo han sido frecuentes en todas las industrias desde hace mucho tiempo. Pero, la tecnología lo ha hecho más inteligente, más eficiente y más rápido. Una aplicación de servicio de campo a medida, como la aplicación iTouchVision, satisface todas las necesidades de traslado de mano de obra para activos de energía eléctrica y generadores de respaldo.
Considere un día en la vida de un técnico de servicio. En lugar de ir a la oficina a recoger su hoja de trabajo por la mañana, recibe todas las órdenes de trabajo en la aplicación móvil. Un informe detallado del problema está disponible con las fotos necesarias y las notas de los clientes. Tiene más confianza para hacer el trabajo. Comienza el día viajando desde su casa hasta el lugar del incidente. Después de completar cada tarea, actualiza el estado del trabajo con prueba. En lugar de perder el tiempo al final del día con la entrada manual de datos, es más fácil enviar actualizaciones simultáneas. Además, en caso de emergencia, la aplicación notifica al equipo administrativo para obtener ayuda. Al final del día, el técnico no necesita ir a una oficina para informar su trabajo. Estos resultados de trabajo sincronizados con la aplicación aumentan los trabajos, no hay espacios en blanco, resultados efectivos, la mejor utilización de recursos posible y ahorros de costos.
Echemos un vistazo a las 5 características importantes de una aplicación de servicio de campo:
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