La Investigación de operaciones o, a veces, la denominada Investigación operativa (OR) es simplemente una disciplina para ayudarnos a lograr un resultado óptimo (el mejor resultado posible posible). Su alcance es muy amplio.
Con la ayuda de herramientas matemáticas avanzadas y modelos estadísticos, podemos obtener resultados altamente eficientes. Un tomador de decisiones siempre está preocupado por las decisiones que tiene que tomar, y OR proporciona la solución.
En términos generales, estos son algunos de los principales temas que se incluyen en OR-
Sistema de colas
Econometría
Estadística
Programación matemática
Fiabilidad
Ingeniería de confiabilidad de software
Toma de decisiones de criterios múltiples
Gestión de la calidad
La gestión del inventario
Dirección de marketing
Investigación de mercado
y así….