Lista de institutos de formación en línea de Pega
- Pega Systems India
- Entrenamiento en línea de Pega
- Edureka
- Mindmajix
- Soluciones de información de capital
- Soluciones Koeng
- Gurú de TI en línea
- Academia de Chennai
- Intellipaat
- Zarantech
- Entrenamientos Harsha
Intente ponerse en contacto con esos institutos y asistir a su sesión de demostración para obtener más información.
Aprenda la capacitación en línea de PEGA
Pega Systems Inc. es una compañía de software con sede en Cambridge, Massachusetts. Es conocido por desarrollar software para Customer Relationship Management (CRM) y Business Process Management (BPM).
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Estas dos funciones se utilizan en varios BPO y centros de atención al cliente para comprender las consultas y respuestas del usuario y también para mejorar los productos y servicios proporcionados por la empresa en cuestión.
CRM es Customer Relationship Management, un método utilizado para administrar los clientes de una empresa y mejorar las perspectivas de atraer nuevos. Con CRM, el análisis de datos de un determinado cliente de la empresa se realiza para mejorar la relación entre el cliente y la organización.
Business Process Management es uno de los muchos procesos involucrados en la gestión de operaciones. Esto ayuda a la compañía a mejorar el desempeño al administrar y mejorar los procesos de negocios emprendidos por dicha compañía.
Contenido del curso
- Introducción a PRPC
- Introducción a los portales de usuario
- Introducción a los campos y elementos de datos
- Introducción a la interfaz de usuario y diseño de formularios
- Introducción a la definición de procesos
- Trabajando con ClassGroup / WorkPool
- Estructura de clase y conjuntos de reglas
- Crear un modelo de datos
Crear una propiedad utilizando el cuadro de diálogo Nueva regla
si. Cambiar la apariencia de una propiedad
C. Crear propiedades con el Asistente para definir propiedades
re. Crear propiedades incrustadas
mi. Crear una tabla de datos
F. Establecer valores iniciales una regla modelo
sol. Funcionalidad de entrada / salida - Definición del proceso
Crear un subflujo
si. Crear un flujo de pantalla con pestañas
C. Llamar a un subflujo desde un flujo inicial - Gestión de casos (nuevo en Pega 7) Gestión de casos basada en etapas
- Interfaz de usuario
Crear una sección
si. Crear una sección que contenga múltiples diseños
C. Agregar una sección a una acción de flujo - IU avanzada
Mostrar condicionalmente un diseño con una regla When
si. Mostrar condicionalmente campos de propiedad
C. Crear un control de selección dinámica
re. Repetir diseño (fila / árbol / cuadrícula) - Diseños dinámicos (nuevo en Pega 7)
- Reglas de decisión
- Explicación detallada sobre las actividades y sus métodos. Obj- MétodosRDB- MétodosValidación MétodosPropiedad- MétodosPágina- MétodosFlujo- MétodosCommitir / RetrocederSalida-Actividad y Actividad-Fin Llamada y RamaOtros métodos
- Conceptos avanzados
- Asignación del trabajo a la lista de trabajo a la cesta de trabajo a la cesta de trabajo basada en habilidades al operador actual
- Crear grupo de trabajo / cesta de trabajo
- Validación
Tipos de validaciones
si. Diferencia entre Validación de edición de regla y Validación de obj. - Reglas declarativas
- Páginas de datos (nuevo en Pega 7)
- Actividades avanzadas
Crear una actividad con una condición previa y una transición
si. Crear una actividad para completar una selección dinámica
C. Crear una actividad para escribir tabla de datos - SLA (Acuerdos de nivel de servicio) Definir un SLA Asignación de SLA a AssignmentAssigning SLA to Work-ObjectTesting SLA
- Conectores de integración
- Conexión a una base de datos externa mediante Connect-SQL
- Cómo usar SQL dinámico cuando se conecta a una base de datos externa
- Cómo enviar una correspondencia (correo electrónico) Correspondencia manual Correspondencia automática
- Fragmento de correspondencia
- Configuración de correo electrónico (entrante / saliente)
- Configuración de servicios web (SOAP).
- Migración / Despliegue (Importar y Exportar)
- Trabajar con agentes Agentes avanzados Agentes calificados
- Herramientas de depuraciónClipBoardTracer
- Documentar la solicitud