Soy un B.Tech en CS y trabajo en una MNC en Soporte. Estoy confundido acerca de mi futuro. ¿Tendré buenas oportunidades de apoyo también?

Answer 1

Me gustaría contradecir el comentario a continuación. No sé por qué teoría dice este tipo que te van a despedir. Cuando trabajas como un perfil de soporte de producción, obtienes el conocimiento de ese producto lo suficientemente bueno como para entrenarlo de una manera más fresca. En tales circunstancias, ¿por qué una compañía te despediría y gastaría una cantidad considerable de dinero entrenando a un tipo más fresco o experimentado sobre el producto?

Ya he realizado trabajos de soporte de producción y permítanme decirles ventajas y desventajas.

Ventajas

1. Obtienes varios tipos de ventajas que son
Bonificación del cliente, asignaciones por turno, asignaciones de viaje, comida gratis o sudexos, asignaciones de soporte de fin de semana, etc.

2. Tendrás todas las oportunidades de ganar dinero. Como hacer un soporte de fin de semana, asignación de turno de noche (que generalmente es máximo) y mucho más.

3.visite en el extranjero en el sitio del cliente. Si realmente mantiene limpio su historial, seguramente tendrá la oportunidad de visitar el extranjero

Desventaja

1. El trabajo es monótono.
2. No es fácil trabajar por turnos, afecta gravemente su salud
3. Plazos de resolución
4. Acceso limitado a hojas no planificadas.
5. Olvídate de las hojas en los días festivos de la India, sin embargo, las compensaciones son geniales.

Los anteriores son solo algunos que puedo mencionar en este momento. Hay diferentes escalas que puede seguir en los perfiles de soporte de producción. Negocio y tecnología.

Si desea descontinuar, necesita repasar sus habilidades técnicas o comerciales porque abandonar el soporte de producción a otros perfiles es un poco desafiante ya que tiene principalmente el conocimiento basado en el producto.

Busca certificaciones en áreas en las que ves que eres bueno.

Espero que esto ayude.

Answer 2

Lo que estoy a punto de escribir puede no ser una buena vista para ti.

Cualquiera sea su paquete salarial actual, una vez que alcance el límite superior del salario que ofrece su empresa, lo despedirán o, más bien, encontrarán formas de despedirlo. ¿Por qué? Déjame decirte.

Supongamos que fue contratado en 3lpa y después de algunos años su paquete alcanzó, digamos, 4.5 lpa.

Hoy en día, las compañías están contratando a nuevos empleados con un paquete muy bajo y pueden recibir capacitación en 2 meses o menos. Entonces en su paquete pueden obtener 2 ingenieros de soporte. Entonces, ¿por qué te retendrían? Son negocios. Hasta que tengan algún tipo de dependencia de ti. Pero no se preocupe, también tendrán la opción de hacerlo.

¿Solución? Está bien, aquí vamos.

Aprenda habilidades de gestión o tome un interés activo en la parte de gestión. Solicite responsabilidades adicionales (aunque no obtiene un aumento salarial pero de alguna manera se puede salvar el trabajo). Haga algunos cursos similares, ejemplo ITIL.

Si no, apúntate a algunas habilidades técnicas que requieren otras compañías.

Ejemplo, análisis de datos, big data, citrix o cualquier otro curso … analízate a ti mismo.

El soporte del producto no es el objetivo final. Una cosa más después de algún tiempo, el entusiasmo por aprender morirá porque no tendrás suficiente tiempo y ánimo para estudiar y aprender.

Mantente hambriento, mantén ese celo por aprender. Cree en ti mismo.