El coaching requiere una comunicación constante. Como entrenador, es su deber encontrar problemas o áreas que necesiten mejorar. Luego debe poder comunicar estos problemas a su equipo y hacer que comprendan el problema y cómo mejorarlo. Durante el período de mejora, debe comunicarse constantemente con su equipo. Debe hacer las preguntas correctas para poder juzgar si el equipo realmente está trabajando duro para mejorar en el área que todos acordaron que era necesaria una mejora. Necesitas dar comentarios efectivos y críticas constructivas. Sin una buena comunicación, tanto usted como su equipo perderán de vista sus objetivos. Por lo tanto, tener buenas habilidades de comunicación es imprescindible para su éxito como entrenador y el éxito de aquellos a quienes está entrenando.
Afortunadamente, hay maneras de mejorar sus habilidades de comunicación y ayudarlo a convertirse en el mejor entrenador posible. Primero necesitas trabajar en tu lenguaje corporal. El lenguaje corporal es una parte esencial de la comunicación, ya que dice más con la menor cantidad de palabras. Debes poder comunicar tu estado de ánimo, lo que vas a decir a continuación y tu mensaje subyacente, todo con tu lenguaje corporal. Como entrenador, debe prestar especial atención a su lenguaje corporal. Debe estar relajado y abierto para que su equipo se sienta cómodo comunicándose con usted y confiando en usted. Cuando un miembro del equipo te hable, inclínate hacia él y asiente para demostrar que realmente estás escuchando. Asegúrate de hacer contacto visual cuando escuches o hables y evita cruzarte de brazos, ya que parece que estás a la defensiva o no estás interesado.
En segundo lugar, debes concentrarte en tu atención. Asegúrese de escuchar atentamente lo que dicen los miembros de su equipo. Intenta repetir lo que te dijeron para asegurarte de que realmente los has entendido. Trabajar en tus reacciones también es una buena idea. Cuando tenga algo que decirle a su equipo, sea directo. No andes por las ramas, especialmente cuando se trata de críticas constructivas. Necesitas ser 100% honesto el 100% del tiempo. También debe ser paciente con su equipo. Algunos serán mejores para comunicarse que otros. Es importante que le dé a cada miembro la oportunidad de expresar sus preocupaciones u opiniones.
Por último, necesitas hacer un seguimiento. Como entrenador, es su deber manejar los problemas. Si se ha planteado un problema, asegúrese de seguirlo y resolverlo lo antes posible. Cuando su equipo vea que usted está dispuesto a tomar sus quejas e inquietudes en serio, ¡generará confianza y mejorará enormemente la comunicación!
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Al hacer estas cosas, debería notar un cambio en la forma en que su equipo se comunica con usted. Debe descubrir que está escuchando más las preocupaciones a las que anteriormente no prestaba mucha atención y que, por lo tanto, puede comprender de dónde provienen las personas. También debe descubrir que los miembros de su equipo confían más en usted y están más dispuestos a acudir a usted en busca de ayuda o su opinión. Espero que esto haya ayudado y si desea obtener más información sobre cómo mejorar la comunicación del equipo, le sugiero que lea “El entrenador exitoso” de Steve Williams. ¡La mejor de las suertes!