La Ley de Protección al Consumidor de 1986 establece que se puede presentar una queja contra el fabricante de bienes o el proveedor de servicios por productos defectuosos , deficiencia en el servicio o por publicidad falsa . Los institutos de entrenamiento están bien cubiertos dentro de la definición de proveedor de servicios y la queja del consumidor se puede presentar en los tribunales de consumidores en cualquiera de las siguientes jurisdicciones:
- Donde ha surgido la causa de la acción
- Área en la que reside o realiza negocios la parte contraria
Por lo tanto, significa que la queja del consumidor a través de un abogado de protección del consumidor contra el instituto de entrenamiento en Chennai puede presentarse en Chennai solo a menos que tengan una sucursal en Kolkata y que haya utilizado el servicio del instituto en Kolkata, pero si el instituto de entrenamiento no está tener una sucursal en kolkata, entonces el caso del consumidor debe presentarse solo en Chennai. Sin embargo, el abogado de protección al consumidor puede proporcionarle una visión adecuada de esto.
Una queja del consumidor puede presentarse ante el Foro del Distrito, la Comisión Estatal o la Comisión Nacional, dependiendo de la consideración monetaria involucrada. El caso hasta el valor de Rs 20 lakhs se presenta ante el Foro del Distrito, el caso que tiene un valor de Rs 20 lakhs -Rs 1 Crore se presenta ante la Comisión Estatal y los casos superiores a Rs 1 Crore se presentan ante la Comisión Nacional. Obtenga asesoramiento legal de un abogado de protección al consumidor para presentar un caso de consumidor.
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