Los estándares de ISO se crean para guiar a las empresas a enfrentar algunos de los desafíos más exigentes de las empresas modernas: calidad y clientes .
El objetivo es hacer que las operaciones comerciales sean lo más eficientes posible con el resultado de que esa eficiencia sea en beneficio del cliente.
- Reduzca costos, ahorre tiempo : no es obvio al principio, pero quedará claro que al establecer un marco estándar ISO establecerá un flujo de trabajo operativo más transparente, su gente comprenderá no solo cómo hacer sus propios trabajos más claramente, pero cómo sus trabajos deberían interactuar con los demás.
- Aumente la satisfacción del cliente : las recientes actualizaciones de ISO ponen cada vez más énfasis en el cliente. Los clientes satisfechos son clientes fieles y los clientes fieles aportan críticas positivas, referencias e ingresos adicionales.
- Acceda a nuevos mercados : una marca reconocida de calidad ayuda a superar la reticencia en clientes potenciales que desean tratar con usted.
- Utiliza las mejores prácticas : al adoptar los estándares ISO , cambia el flujo de trabajo en la empresa, los objetivos están claramente establecidos para cada empleado, las tareas son mejores y están más claramente definidas. Este enfoque de calidad fomentará un entorno en el que los empleados pueden compartir las mejores prácticas entre ellos, cambia el enfoque de las tareas innecesarias y serviles a lo que es importante.
- Mejore la credibilidad y la imagen : el énfasis en la calidad y los empleados comprometidos centrados en el control de calidad, desde el desarrollo del producto hasta la entrega y hasta la satisfacción del cliente, finalmente mejorarán la competitividad
- Beneficios ambientales : las normas internacionales ayudan a reducir los impactos negativos sobre el medio ambiente.