Cómo vender un LMS dado que hay tantos en el mercado

Answer 1

Hay algunas estrategias que podrían funcionar aquí (y una revelación completa, soy cofundador de Pathgather, que juega en el espacio)

Cree un excelente producto que gustará tanto a los empleados como a los administradores
Sé que esto suena un poco obvio, pero la mayoría de los LMS parecen haber pasado por alto al usuario final, el empleado que realmente tiene que aprender sobre el sistema. En cambio, inundan su producto con toneladas de características solo administrativas, lo que hace poco para mejorar la experiencia que tiene la mayoría de su base de usuarios. Muchas estadísticas muestran al menos una tasa de insatisfacción del 60% con los clientes de LMS, que a menudo está relacionada con la falta de uso de los empleados (y, por lo tanto, el valor / ROI) en su compra de LMS.

Elija una industria / enfoque y dedique su producto inicial a eso
Esta es una estrategia de inicio común, la estrategia de “elegir una cabeza de playa inicial e ir tras ella”. La mayoría de los LMS intentan resolver “todo para todos”, lo cual es una tarea difícil de realizar y también dificulta determinar dónde encontrar realmente a sus primeros clientes. En cambio, si tuviera que concentrarse, por ejemplo, en equipos de desarrollo de software, equipos de ventas, la industria de la salud o el sector financiero, y crear características / herramientas que resuelvan problemas específicos de esos segmentos, es más probable que encuentre campeones más pronto que se desarrollen una gran pasión por su producto porque resolvió un problema específico para ellos.

Realmente se preocupa por la experiencia del usuario y el diseño
Esto puede sonar un poco sarcástico, pero si echas un vistazo a los mejores LMS, es bastante fácil ver que UX / UI, bueno, se ha pasado por alto, por decir lo menos. La única forma de motivar a un usuario para que use su producto e inspirarlo a aprender sobre él es proporcionar una experiencia inspiradora. Si su producto tiene errores, es torpe, lento y parece que fue construido en 2000, no estoy tan seguro de que deba esperar que una tonelada de clientes de LMS hagan fila para comprar su producto o que una tonelada de empleados hagan fila para usarlo.

Finalmente, preste atención al contenido con el que los usuarios aprenden mejor en el presente
Los LMS aún parecen centrarse mucho en crear cursos personalizados y servir contenido SCORM, incluso con los avances de MOOC y excelentes proveedores de contenido como Lynda, Pluralsight y Coursera, cada uno de los cuales no desea apoyar a SCORM. Encuentre una manera para que su LMS recomiende / sirva contenido moderno como este, los usuarios de contenido realmente quieren aprender, y es posible que tenga una ventaja sobre la competencia.

Answer 2

Cuatro de los principales diferenciadores para hacer que un LMS se destaque:

1) Contenido de calidad
Debido a que muchos distritos ya tienen una variedad de sistemas de datos (un SIS, un sistema de gestión de datos y evaluación, etc.) y hay mucho cruce entre estos sistemas (es decir, las líneas entre los sistemas de datos se están difuminando), un El gran diferenciador para el LMS es la calidad del contenido. Por ejemplo, hay toneladas de lecciones gratuitas en línea, pero están en toda la web (toma tiempo para reunirse), su calidad varía enormemente y el formato diferente a través del cual se presentan las diferentes lecciones agrega tiempo a la navegación. Un LMS que proporciona acceso a una cantidad adecuada de alta calidad (alineada con los estándares / CCSS, que alcanza niveles de rigor más altos, pero que también ofrece ayuda con andamios, detalles para dar a los estudiantes EL acceso al currículo, etc.) contenido que se presenta en un La forma estandarizada (que permite la búsqueda fácil con filtros, como el nivel de taxonomía de Bloom, edad / grado, etc.), etc. es un gran problema. Muchos estados se comprometen a usar solo LMS que cumplan con los CEDS (Estándares de datos de educación común (CEDS)), así que definitivamente revise CEDS (esto lo ayudará a usar etiquetas y filtros inteligentes).

2) Datos de venta libre
Si su LMS tiene algún componente para compartir datos, asegúrese de que sus presentaciones de datos cumplan con los Estándares de datos de venta libre (Estándares OTCD), que son estándares basados ​​en investigaciones para informar datos de la manera más probable que sean fáciles de entender y usar correctamente . Esto también implica un diseño de producto basado en investigación (es decir, bueno).

3) Integración
Con los distritos que utilizan muchos sistemas de datos diferentes (SIS, LMS, sistema de gestión de datos y evaluaciones, sistema de edición especial, etc.), su sistema debe integrarse fácilmente con todos ellos para compartir información fácilmente (a menos que su enfoque sea ofrecer todos estos tipos de datos en un solo sistema de datos, como lo hace Illuminate Education). Para una fácil integración multiplataforma, querrá adherirse al protocolo Ed-Fi Alliance (Ed-Fi Alliance).

4) Misión y reputación de la empresa
Sea una empresa que se preocupe más por los estudiantes (y luego por los educadores), y deje que su servicio al cliente y otras prácticas lo reflejen. Este es un gran diferenciador, ya que afecta a todo lo demás y mucho más. ¡Qué gran oportunidad para dedicar su carrera (y por lo tanto una gran parte de su vida) a cambiar vidas!

¡Espero que esto ayude! Ah … y siempre trate de vender en niveles más amplios (distrito, condado o estado) en lugar de pequeños (escuela o maestro). ¡La mejor de las suertes! 🙂

Answer 3

Primero diría que un buen producto habla por sí mismo, y sus usuarios hablan por el producto. Existe un marketing CERO que una empresa puede hacer si el producto simplemente no funciona, si es torpe y tiene una interfaz de usuario incómoda y una mala UIX, o un legado y no SaaS en la actualidad.
Lo que funciona en Docebo es primero el producto, su flexibilidad (capacidad de agregar aplicaciones a medida que avanza para que no pague por funciones redundantes y para que tenga una plataforma escalable). La gente quiere ganar dinero y una herramienta moderna y sin problemas de calidad. Cualquier cosa menos que eso simplemente no será suficiente.
SaaS necesita retener clientes durante un mínimo de 2 años (es el modelo promedio), por lo que la atención al cliente es vital.
El resto es simple: ofrecer calidad y valor a las personas, y respetarlas (contenido excelente y útil en el lugar correcto en el momento adecuado, y absolutamente sin “pelusa” o “jerga”).
¡Espero que ayude!

Answer 4

Al tener el mejor producto del mercado, al realizar una investigación profunda y responder a las necesidades de sus usuarios (en nuestro caso, es un LMS simple, basado en la nube, fácil de usar pero lleno de características)
Al promocionarlo con el contenido y el conocimiento que necesitan sus usuarios, al ofrecer flexibilidad y buenos precios, al tener características que otros no tienen, al tener una excelente atención al cliente, al construir su apariencia en línea y al obtener excelentes referencias de clientes satisfechos.

Answer 5

Gracias por el A2A! Yo diría que deberías crear algo que tenga una característica o características que lo diferencien de la competencia. Luego, investigue qué clientes tienen más probabilidades de comprar su LMS y venderles. Si el producto es bueno, dejarán que otros que están en el mercado hagan lo mismo.

Answer 6

Todos ellos son basura. Para obtener un aspecto sin barniz, mira los comentarios del ex jefe de Chuck Severance de Sakai. Nadie sabe cómo hacer educación en línea todavía. Todos somos aún principiantes.

Answer 7

Es posible que desee ver otro hilo y mi respuesta a una pregunta similar aquí. Respuesta de RuchitG a ¿Cómo se puede interrumpir el mercado de sistemas de gestión de aprendizaje?