Los entrenamientos de habilidades blandas ayudan a las personas a hacer su trabajo de manera más efectiva. Estos son solo algunos ejemplos de beneficios:
– Para un equipo de abogados, les proporcioné herramientas para gestionar mejor su equilibrio trabajo-vida
– Para una empresa de consultoría, capacitada en habilidades de gestión de relaciones con clientes
– Para un hospital, médicos capacitados en escucha activa y empatía
– Para una empresa de TI, ingenieros capacitados en habilidades de comunicación con clientes internacionales
…la lista continua. Los beneficios son obvios:
– Menos agotamiento para los abogados, mejor priorización >> productividad mejorada
– Mejores relaciones con los clientes >> más negocios para la empresa
– La satisfacción del paciente / cuidador mejoró >> construyó reputación para el hospital como un lugar que realmente se preocupa >> también redujo los niveles de estrés de los médicos
– Mejor comunicación con los clientes >> mejor configuración de expectativas, menor fricción entre los dos lados
Si desea orientación específica sobre cómo medir los beneficios, puede hacerlo a través de auditorías previas y posteriores a la capacitación. Es posible que desee ver iRikai para esto (Soft Skills Training New Delhi)
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