Little Bets de Peter Sims realmente ha influido en la forma en que abordo el liderazgo y el emprendimiento. Es un resumen compacto de la línea de pensamiento del “Producto Mínimo Viable” que está de moda en las empresas tecnológicas en este momento, pero he encontrado las ideas del libro aplicables al trabajo fuera de mi trabajo tecnológico.
Como ingenieros, generalmente somos personas profundamente analíticas que adoran jugar con problemas concretos. Una consecuencia de esto es mantener los proyectos protegidos de otros hasta que estemos convencidos de que es perfecto. El problema es que a menudo tenemos ideas mal formadas sobre lo que otras personas valoran, y es solo exponiendo nuestras ideas (o código o modelo de negocio) a las críticas de los demás que podemos innovar y mejorarlas.
La industria tecnológica está plagada de “startups sigilosas” fallidas que querían proteger su idea supuestamente brillante de otras personas, pensando que les daría una ventaja competitiva cuando finalmente la lanzaran. Desafortunadamente, esa mentalidad hace que los equipos gasten enormes recursos construyendo algo que los usuarios reales podrían no querer. ¿Es realmente un gran producto si a tu equipo le encanta pero nadie más ve el valor?
Little Bets sugiere un enfoque diferente: crear un “borrador aproximado” (tomado de uno de los entrevistados del libro) que funcione pero que ni siquiera esté cerca del pulido. Exponga a usuarios reales, obtenga comentarios y descubra qué mejorar. Realice algunos cambios y libere la próxima iteración para los usuarios. Obtenga más comentarios, repita, repita. (Se necesita mucho coraje para lanzar algo que sabes que es defectuoso, pero los comentarios reales de los usuarios son mucho más valiosos que el beneficio imaginado de sorprender a tus competidores).
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La startup tecnológica de la década de 1990 habría mantenido en secreto una idea, recaudado millones para financiar un gran equipo de ingeniería incluso antes de lanzar un producto, e intentado crear una versión completamente pulida antes de salir al mercado. El “Lean Startup” (un término acuñado por Eric Rees) construye un producto que no está terminado, lo libera e intenta arrancar nuevas mejoras y crecimiento haciendo que algunos usuarios comiencen a pagar por el producto. Tal vez pueda concentrarse en 2-3 clientes que realmente necesitan y aman el software que está creando, están dispuestos a pagar algo para usarlo a pesar de sus defectos, y sus comentarios proporcionan la base para mejoras iterativas durante meses o años, que le permite pulir el producto y atraer más usuarios.
No solo es aplicable a las empresas de tecnología: las personas escriben libros utilizando metodología lean, lanzan algunos capítulos y reciben comentarios de los lectores, luego venden una versión parcialmente completa con la promesa de actualizaciones electrónicas gratuitas en los capítulos en el futuro. (Sims habla sobre cómo Chris Rock reúne su rutina de comedia, utilizando métodos similares para probar y modificar sus bromas durante todo un año durante pequeñas actuaciones de comedia, preparándose para un gran programa de HBO anualmente).
No creo que pueda encontrar más valor empresarial en un solo libro que Little Bets . Muy recomendable.
