¿Por qué la industria de consultoría de gestión valora los títulos de MBA?

Antes de mi puesto actual, pasé muchos años en el espacio tradicional de consultoría de gestión. A mi entender, el segmento tradicional de la industria de consultoría de gestión valora los MBA principalmente porque facilita un tipo de modelo plug-and-play donde las personas son intercambiables y pueden comenzar a trabajar en una amplia gama de problemas de negocios. Los proyectos de consultoría de gestión pueden abarcar diversas áreas, desde operativa a financiera, de marketing, de estrategia a gestión de TI, etc. Una capacitación de MBA proporciona a los consultores un mínimo de lenguaje comercial común, cultura, metodologías y habilidades que pueden usar en el campo. Las empresas de consultoría de gestión tradicionales necesitan muchos de estos recursos de tipo plug-and-play, ya que todo el modelo de negocio de consultoría se basa en la venta de más y más proyectos para resolver problemas comerciales únicos. Esto requiere cierto nivel de escalabilidad y tanto la capacitación de MBA como los lugares de contratación de escuelas de negocios apoyan directamente un modelo basado en el volumen.

Si bien ha sido un modelo comprobado que estas firmas consultoras pueden escalar exitosamente mediante la contratación de muchos MBA, ¿el modelo se mantendrá para siempre? ¿Hay otros modelos? Hay otros modelos modernos y consultivos emergentes. Y los modelos no necesitan ser exclusivos. Por ejemplo, puede ver esto en algunos de los esfuerzos de la agencia digital (por ejemplo, investigar carreras en Digital McKinsey o BCG Digital Ventures). Allí verá que estas empresas agregan muchos otros roles que no tienen que ser de tipo MBA (en algunos casos, incluso puede que no sean culturalmente deseables, como en el caso de que a veces uno tenga una vibra con la marca y el anuncio tradicional agencias). Los roles en estas nuevas firmas de consultoría son puestos análogos al gerente de producto, diseño de experiencia de usuario, marketing digital, científico de datos, etc. más los roles de consultoría tradicionales. Incluso estamos empezando a ver algunas iniciativas en relación con la incorporación de expertos en ciencias del comportamiento, un área que principalmente juego en estos días.

Si bien la población de MBA es muy grande dentro del espacio de consultoría de gestión, hay muchos otros antecedentes tanto presentes como emergentes.


Steve Shu se especializa en incubar nuevas iniciativas con un enfoque principal en estrategia, tecnología y ciencias del comportamiento. Es autor de Inside Nudging: Implement Behavioral Science Initiatives y The Consulting Apprenticeship: 40 Jump-Start Ideas for You and Your Business .

Desde mi perspectiva, las empresas de consultoría valoran los MBA por dos razones principales: Primero, los titulares de MBA pueden agregar un valor significativo al trabajo que la empresa de consultoría realiza para sus clientes. En segundo lugar, un titular de MBA es más fácil de posicionar como un experto relevante para los clientes, lo que facilita la atracción de nuevos clientes.

Vamos a desempaquetar cada una de estas ideas.

En términos de hacer el trabajo de un consultor, una de las ideas clave es que un MBA comprende los conceptos básicos de los negocios. Pueden leer un estado de pérdidas y ganancias y saber dónde encontrar la información más relevante oculta en un informe anual. Además, los MBA están formados formalmente en muchas de las habilidades analíticas necesarias para ser un buen consultor (finanzas, contabilidad, análisis de decisiones), así como en las llamadas habilidades “blandas” (gestión del cambio, diseño organizacional, presentación y argumento) que hacen o romper compromisos de consultoría. Esto no quiere decir que estas mismas habilidades no se puedan encontrar en los empleados que tienen títulos en otros campos, pero realmente no existe un formato académico estándar que aborde estas áreas de una manera que se preste tan fácilmente a la consultoría de gestión.

En términos de venta de trabajo a clientes, los MBA también tienen algunas ventajas sobre otros títulos. Una de estas ventajas es la capacidad de presentación: un MBA generalmente sabe cómo vestirse, hablar y representarse ante los ejecutivos principales de una manera que no avergüence a la empresa. Esto puede parecer trivial, pero el esmalte profesional es importante particularmente en las etapas posteriores de una discusión que puede conducir a un nuevo trabajo, y un posible cliente quiere estar seguro de que la persona que está contratando para el trabajo tiene la capacidad de entregar buenos resultados. En términos más generales, el MBA es un título ampliamente celebrado, particularmente entre los gerentes senior en los tipos de empresas que contratan consultores. Como era de esperar, estos compradores están orgullosos de sus propios logros académicos y, por lo tanto, valoran a un consultor con un MBA, ya que saben el valor que han obtenido personalmente de sus estudios. Si bien otros títulos pueden ser directamente aplicables a una empresa en particular (digamos un doctorado en biología molecular si estoy vendiendo en una empresa farmacéutica) no hay otro grado que conozca con la navaja suiza, la aplicabilidad general de un MBA.

Para ser claros, muchas firmas consultoras ven mucho valor en grados diferentes a los MBA y traerán expertos de una variedad de campos. Los ingenieros y economistas son comunes en consultoría, al igual que las personas con títulos específicos en finanzas y contabilidad. Por supuesto, en las empresas más enfocadas en TI, los títulos técnicos como la informática pueden ser favorecidos, pero en la mayoría de las empresas generalmente se reconoce el valor del MBA como “proveedor de servicios públicos” que puede ayudar con la mayoría de los proyectos.

La consultoría de gestión trata de mejorar la estructura, los procesos, las operaciones, las estrategias y el rendimiento de las organizaciones del sector público y privado. Estas son empresas del sector privado y agencias e instituciones gubernamentales del sector público.

Un título de MBA busca desarrollar gerentes y gerentes generales para empresas y organizaciones del sector público. Para hacer esto, los programas de MBA intentan desarrollar conocimientos y habilidades en los principales componentes de las organizaciones. Estos incluyen, por ejemplo, finanzas, contabilidad, marketing y ventas, producción, operaciones, tecnología de la información, logística, recursos humanos y desarrollo organizacional.

Las empresas de consultoría de gestión buscan contratar a personas con los conocimientos y habilidades en las áreas en las que consultan. Dado que los programas de MBA desarrollan estas habilidades y conocimientos, las empresas de consultoría a menudo dan preferencia a los graduados de los programas de MBA. Esta es mucha jerga (risas), pero esa es la idea.

¿Por qué la industria de consultoría de gestión valora los títulos de MBA?

Es bastante simple: las firmas consultoras prefieren contratar

  • Pensadores analíticos
  • con algunos conocimientos de negocios y habilidades sociales
  • que están muy comprometidos con sus carreras y dispuestos a hacer un esfuerzo adicional

Esos son bastante comunes en cualquier clase de MBA.

Para un departamento de reclutamiento, en términos de esfuerzos versus recompensas, es obvio.