Antes de mi puesto actual, pasé muchos años en el espacio tradicional de consultoría de gestión. A mi entender, el segmento tradicional de la industria de consultoría de gestión valora los MBA principalmente porque facilita un tipo de modelo plug-and-play donde las personas son intercambiables y pueden comenzar a trabajar en una amplia gama de problemas de negocios. Los proyectos de consultoría de gestión pueden abarcar diversas áreas, desde operativa a financiera, de marketing, de estrategia a gestión de TI, etc. Una capacitación de MBA proporciona a los consultores un mínimo de lenguaje comercial común, cultura, metodologías y habilidades que pueden usar en el campo. Las empresas de consultoría de gestión tradicionales necesitan muchos de estos recursos de tipo plug-and-play, ya que todo el modelo de negocio de consultoría se basa en la venta de más y más proyectos para resolver problemas comerciales únicos. Esto requiere cierto nivel de escalabilidad y tanto la capacitación de MBA como los lugares de contratación de escuelas de negocios apoyan directamente un modelo basado en el volumen.
Si bien ha sido un modelo comprobado que estas firmas consultoras pueden escalar exitosamente mediante la contratación de muchos MBA, ¿el modelo se mantendrá para siempre? ¿Hay otros modelos? Hay otros modelos modernos y consultivos emergentes. Y los modelos no necesitan ser exclusivos. Por ejemplo, puede ver esto en algunos de los esfuerzos de la agencia digital (por ejemplo, investigar carreras en Digital McKinsey o BCG Digital Ventures). Allí verá que estas empresas agregan muchos otros roles que no tienen que ser de tipo MBA (en algunos casos, incluso puede que no sean culturalmente deseables, como en el caso de que a veces uno tenga una vibra con la marca y el anuncio tradicional agencias). Los roles en estas nuevas firmas de consultoría son puestos análogos al gerente de producto, diseño de experiencia de usuario, marketing digital, científico de datos, etc. más los roles de consultoría tradicionales. Incluso estamos empezando a ver algunas iniciativas en relación con la incorporación de expertos en ciencias del comportamiento, un área que principalmente juego en estos días.
Si bien la población de MBA es muy grande dentro del espacio de consultoría de gestión, hay muchos otros antecedentes tanto presentes como emergentes.
Steve Shu se especializa en incubar nuevas iniciativas con un enfoque principal en estrategia, tecnología y ciencias del comportamiento. Es autor de Inside Nudging: Implement Behavioral Science Initiatives y The Consulting Apprenticeship: 40 Jump-Start Ideas for You and Your Business .
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