¿Cuál crees que es el mayor desafío al educar a los estudiantes universitarios de edad tradicional en las redes sociales? Educación te da un futuro mejor

No he enseñado a estudiantes universitarios, pero comencé a trabajar en la gestión de la reputación de las redes sociales para los atletas universitarios cuando estaba en la universidad, y todavía trabajo con algunos atletas universitarios ahora, además de ser el estratega de las redes sociales en iAcquire.

Hay un par de desafíos que he visto:

Algunos de ellos no ven el punto. Saben que deben saberlo para estar mejor informados sobre la tecnología o ser mejores candidatos para un trabajo futuro, pero no entienden por qué es importante. En este caso, es mejor mostrarles varias aplicaciones según sus intereses: marketing, SEO, gestión de la reputación, etc. Desglosarlas aún más en función de cuáles son sus intereses generales o industrias en las que quieren trabajar (minorista, deportes, etc.) para mostrarles ejemplos de POR QUÉ es importante y puede marcar la diferencia.
Los estudiantes universitarios que conozco que están entusiasmados por aprender o trabajar en las redes sociales tienen poca o ninguna experiencia profesional real. Asumen que es fácil y siempre divertido. No tienen idea de lo que implica el trabajo (que se basa en su industria, aspiraciones, etc.) y que ES un trabajo, como cualquier otro trabajo. Es más que solo crear o actualizar, y su fundamento es la investigación, que muchos de ellos no piensan ni saben cómo hacer.
No conocen los diferentes roles que están disponibles para alguien que quiere “trabajar en las redes sociales”. Algunos trabajos combinan roles, otros son estrictamente gerentes comunitarios o estrategas sociales. No saben con qué departamentos trabajarán para garantizar el éxito, y no saben cómo enseñar lo que saben o las formas de mostrar su valor a los demás.
Algunos no conocen las herramientas disponibles para ayudarlos a extender el alcance, ampliar la resonancia y garantizar la efectividad. Pueden usar un par de herramientas o han probado uno o dos, pero no leen blogs de la industria ni aprenden trucos para hacer que estas herramientas funcionen a su favor, algo integral para el conocimiento de cualquier profesional … en cualquier carrera, honestamente.
Falta de conocimiento sobre la emulación. Trabajar en las redes sociales profesionalmente REQUIERE que asumas la voz de la empresa o persona que estás representando. No saben cómo hacer esto o cambiar sin problemas de una voz a otra. Uno de los mejores ejercicios de emulación que hice fue semanalmente: cada uno de nosotros obtenía una revista; teníamos que escribir nuestro propio artículo al estilo del artículo de la revista o una columna específica que seleccionamos de él. Los pondríamos uno al lado del otro, escritos para que no se notara la diferencia, y la clase votaría sobre el artículo que creían que era realmente de la revista. Fue genial, porque tenías experiencia en cambiar de voz (una semana tenías Rolling Stone, el siguiente National Geographic), así como que otros señalaran por qué / por qué no podían notar la diferencia.
Simplemente no saben qué preguntar. He tenido personas que se han acercado a mí acerca de mi trabajo o me han pedido que las guíe (lo cual es un sentimiento extraño a los 25 años). Pero no saben qué preguntar además de “¿Qué haces todos los días?” (que cambia) u otras preguntas básicas. Para estos estudiantes o individuos a los que asesora, debe hacerles preguntas para averiguar exactamente en qué están interesados en lo que respecta a las redes sociales y luego ver cómo puede adaptar el curso o la discusión para beneficiarlos. También deben entender que las redes sociales no son algo de lo que se pueda aprender todo en una clase universitaria, por lo que deben saber dónde encontrar más información o buscar consejos / trucos / consejos.

Por supuesto, hay detalles más pequeños que no conocen, pero estos temas más amplios realmente ayudan a adaptar un curso o discusión. Incluso con mis clientes de gestión de reputación, que saben que DEBERÍAN contratarme, pero ni siquiera tienen claro por qué exactamente más allá de lo obvio, practico la transparencia y les muestro el valor o el método en todo lo que hago por ellos.