Las comunicaciones móviles dentro de los hospitales se utilizan principalmente para las comunicaciones clínicas y para coordinar la atención al paciente mediante llamadas codificadas, etc. Una de las principales razones de la demora en la atención al paciente dentro de los hospitales es la falta de comunicación adecuada entre el equipo de tratamiento.
Muchos hospitales utilizan buscapersonas, que es una herramienta de mensajería unidireccional sin cifrar para la comunicación. Se utilizan para comunicar mensajes unidireccionales que solicitan que los destinatarios hablen si es necesario para sus servicios. Los destinatarios de los mensajes de buscapersonas están obligados a responder a los mensajes mediante una devolución de llamada o respondiendo con un mensaje. A menudo, los destinatarios deben ir en persona a la ubicación requerida. Los buscapersonas direccionales han demostrado ser herramientas de comunicación útiles, excepto que los destinatarios deben usar herramientas adicionales para responder o responder a los mensajes. Esto se puede eliminar si los usuarios cambian a un localizador bidireccional que permite la comunicación bidireccional pero limita las respuestas a mensajes de texto simples. La falta de problemas de red es una gran ventaja de los buscapersonas sobre los teléfonos inteligentes.
Pero la falta de medio para la comunicación en profundidad es otra razón por la cual es necesario cambiar a herramientas de comunicación alternativas como los teléfonos inteligentes. Los teléfonos inteligentes proporcionan una mejor forma de comunicación, ya que facilitan la comunicación bidireccional y no se limitan solo al texto.