¿Cuáles son algunas innovaciones en la forma en que las universidades manejan sus relaciones con los antiguos alumnos?

El mundo de las Relaciones con los Antiguos Alumnos ha recorrido un largo camino desde su creación a principios del siglo XVIII. Se convirtieron en una parte vital de la mayoría de las instituciones educativas ahora gracias a los esfuerzos de muchos profesionales sobresalientes en Relaciones con Antiguos Alumnos.

Los ejecutivos de avance y ex alumnos se enfrentan a tener que repensar sus estrategias para adaptarse a estas nuevas realidades. Implica avanzar en la dirección no solo de aprovechar las nuevas tecnologías, sino también de atender a un grupo de alumnos cada vez más conocedores de la tecnología, exigentes y orientados al servicio, que son (y serán) los más diversos desde el punto de vista étnico y cultural. El gran desafío es que estos cambios monumentales deben ocurrir dentro de las limitaciones de presupuestos cada vez más limitados.

Aquí hay algunas maneras de cómo las universidades están innovando para ponerse al día con el mundo en rápido cambio:

1.Derecho basado en valor versus Obligación obligatoria:

Con más de un millón de organizaciones sin fines de lucro que buscan el apoyo para sus iniciativas significativas, es

de hecho, un período desafiante para que las instituciones educativas ganen el apoyo de sus alumnos más jóvenes.

Un estudio reciente muestra que:

El 75% de los Millennials tienen más probabilidades de donar a una organización benéfica antes de que la donación a su Alma mater sea motivo de grave preocupación.

La razón de esto es bastante sencilla: donaciones basadas en valores. Los Millennials están menos interesados ​​en donar a su alma mater, ya que perciben que pueden no obtener el mismo valor que al involucrarse con una organización o una organización sin fines de lucro. Por lo tanto, las escuelas solicitan el apoyo financiero de un milenio para una causa específica con un impacto específico para atraerlos a la causa de la escuela.

2. Tiempo, talento y tesoro:

El concepto de ‘dar’ según los Millennials tiene un significado diferente hoy. Los ex alumnos jóvenes quieren invertir más allá de su dinero, lo que podría incluir cualquier cosa, desde su talento y razones de tiempo para perfeccionar sus redes personales.

Dicho esto, estas donaciones son para que las instituciones educativas se adhieran a mejorar la calidad de la educación. Y la buena noticia es que más del 73% de los jóvenes están listos para retribuir a su Alma Mater.

Las universidades están tratando de dar a los alumnos la oportunidad de retribuir en sus propios términos, de modo que es más probable que retribuyan más de una vez.

“Al 86% de ellos les encantaría disfrutar el uso de sus habilidades, talentos o experiencia específicos para ser voluntarios”.

Observaciones: los Millennials que forman relaciones sólidas a largo plazo con organizaciones sin fines de lucro tienen más probabilidades de

  • estar dispuesto a actuar como recaudadores de fondos
  • hacer una donación personal a esa organización sin fines de lucro
  • dar regalos más grandes que los no voluntarios
  • alentar a amigos y familiares a dar y ser voluntarios también.

3. Hacerlo personal : ¡es más que un simple negocio!

“Al 49% de sus ex alumnos no les gusta la forma en que se les pide dinero”, dice el informe Millennial Giving de The Chronicle of Philanthropy.

Desde la perspectiva de un funcionario de relaciones con ex alumnos: nada requiere introspección que cuando una buena mitad de los electores de una escuela dicen que no les gusta la forma en que se les comunica. Si sus ex alumnos se ven obligados a donar dinero a través de mensajes, preferirían incomodarse distanciados de él.

Para empezar, los equipos de relaciones con los antiguos alumnos están cambiando para hacer que sus mensajes sean personales y saquen el valor que desean proporcionar a través de una planificación intrincada.

Las universidades están creando y compartiendo páginas en las redes sociales en función de su sitio web de antiguos alumnos.

4. Dar donde viven:

Los Millennials son los primeros nativos digitales y viven en esta parte del mundo llamada en línea. Sus expectativas y experiencias son moldeadas por el mundo que los rodea. El mundo de Alumni Relations está en una carrera para ponerse al día con estos cambios en torno a sus Alumni.

Desde Amazon hasta Uber, la mayoría de las necesidades se atienden con solo hacer clic en algunos botones y, como resultado, los ex alumnos de la nueva era esperan que sus escuelas estén a la par con los avances tecnológicos en otros aspectos de su vida.

Las universidades se dieron cuenta de que estos avances en tecnología alientan a los millennials a esperar experiencias sin esfuerzo y bajo demanda cuando compran algo, y dar no es diferente. Los ex alumnos jóvenes de las escuelas están en línea, y un sitio web dedicado a ex alumnos es un ecosistema efectivo para que se conecten.

¡La carrera para ponerse al día con el mundo siempre en movimiento de sus Alumni está en marcha!

Descargo de responsabilidad:

Trabajo en Almabase, una empresa que trabaja con escuelas de todo el mundo en el campo de Relaciones con ex alumnos.

Fuente:

Informe de donaciones milenarias de La crónica de la filantropía.

Brevemente, la evolución reciente (última década más o menos) en la profesión de antiguos alumnos incluye:

  1. Aumento de las conexiones entre la oficina de ex alumnos y la recaudación de fondos (por ejemplo, combinando el personal de ex alumnos con el personal del fondo anual)
  2. Mayor énfasis en los servicios profesionales, la ayuda en redes y el desarrollo profesional para ex alumnos.
  3. Aumentar los esfuerzos para educar a los estudiantes sobre su futuro como alumnos, mucho antes de que los estudiantes se gradúen y se conviertan en alumnos.
  4. Más flexibilidad en las estructuras regionales de grupos de antiguos alumnos; el “capítulo” o “club” formal con una junta, un boletín informativo, reuniones periódicas, estatutos se está transformando en un modelo de “red” menos estructurado y más adaptable
  5. Uso de las redes sociales y otros canales digitales como “publicaciones de escucha” para saber qué les importa a los ex alumnos y cuáles son sus puntos de vista (en lugar de simplemente lanzar comunicados de prensa como comunicaciones de uno a muchos)
  6. Mayor dependencia de herramientas digitales de terceros para entregar contenido y servicios en línea

Estas tendencias no son universales, ni están creciendo muy rápidamente. Sin embargo, representan el cambio general que los programas de antiguos alumnos tienen que hacer, ya que los propios alumnos pueden hacer cada vez más cosas por su cuenta que solía ser la única provincia de la oficina o asociación de antiguos alumnos (por ejemplo, comunicación de difusión, planificación de eventos; recaudación de fondos; encontrar ex compañeros de clase).

Mi blog tiene muchos artículos sobre temas como este: futuros de ex alumnos.
¡Espero que esto ayude!