¿Cuáles son las limitaciones de la pedagogía de estudio de caso de HBS?

En mi opinión, la principal limitación es que los conceptos fundamentales e introductorios no siempre se comunican de la forma más clara y efectiva posible. El método del caso está diseñado para obtener diferentes puntos de vista sobre preguntas que no tienen una respuesta correcta, por ejemplo, ¿qué debe hacer el CEO sobre X? Este modelo puede ser muy útil cuando se aplica a temas como estrategia, mercadotecnia y comportamiento organizacional en los que los gerentes enfrentan compensaciones al tomar decisiones. Es menos útil para enseñar conceptos básicos de finanzas y contabilidad como el costo promedio ponderado de capital (WACC), la teoría moderna de la cartera, el análisis de flujo de efectivo descontado (DCF), etc. La mayoría de mis clases de finanzas involucraron discusiones sobre por qué el WACC debería ser 10 % vs. 12% o por qué el crecimiento pro forma de la línea superior debería ser del 20% en lugar del 25%. Estas diferencias pueden ayudar a informar una buena gestión financiera, pero hacen poco para ayudar a los estudiantes a comprender realmente las finanzas. Como alguien con antecedentes cuantitativos pero sin experiencia previa en finanzas antes de venir a HBS, me sorprendió la cantidad de mis compañeros de clase que vinieron de la banca de inversión en GS, MS, etc., pudieron armar un modelo Excel fácilmente pero no pudieron explicar nada de la teoría detrás de esto.

La pedagogía del estudio de caso de HBS funciona extremadamente bien en HBS. La escuela tiende a atraer estudiantes altamente motivados, brillantes y experimentados que están ansiosos por contribuir en clase y, por lo tanto, contribuyen a la mayor parte del aprendizaje de los otros estudiantes. Y HBS atrae a excelentes profesores que se sienten atraídos por la marca para, a su vez, construir su propia marca. Además, debido a que HBS desarrolló casi todos los casos que se enseñan allí, los estudiantes a menudo tienen su discusión dirigida por el mismo profesor que escribió el caso y tiene una visión increíble del contexto del caso, lo que contribuye a un mejor flujo de discusión orquestada. Además, el protagonista principal del caso a menudo visita la clase para escuchar la discusión, mientras que nunca visitarían otra escuela que enseñe su caso. Es una experiencia fenomenal que es imposible para otras escuelas replicar.

Un beneficio muy bueno para los estudiantes de HBS es que, si bien obtienen una educación fantástica sobre el estudio de casos, aquellos que quieran profundizar en la teoría pueden matricularse fácilmente en una o dos clases “cuantitativas” en el MIT o en una o más clases teóricas en El programa de economía de Harvard al otro lado del río para obtener lo mejor de todo.

He sido profesor invitado en varias de las 25 mejores escuelas de negocios que han copiado la pedagogía HBS y creo que la calidad de la discusión (y, por lo tanto, la educación general) disminuye junto con el rango de la escuela debido a su incapacidad para atraer el mismo nivel. de estudiantes y profesores como HBS. Agregue la falta de conocimiento profundo de casos y la falta de protagonistas súper estrellas sentados en la terraza del cielo durante su discusión, bueno, ya tiene la idea.

Los estudiantes que son candidatos competitivos para las mejores escuelas de negocios que desean más teoría y conferencias tienden a ser atraídos a otras escuelas como la Universidad de Chicago.

Uno de los mayores inconvenientes del método del caso es la falta de conocimiento de los profesores. HBS tiende a atraer a algunos profesores de rockstar con antecedentes sorprendentes en investigación o en el campo. Los ex directores generales, directores financieros y miembros de juntas directivas de corporaciones multinacionales tienen una gran cantidad de conocimiento que podrían compartir con la clase. Y, sin embargo, la mayor parte de su tiempo se dedica a realizar los comentarios de los compañeros de clase, en lugar de compartir sus ideas personales.

Además, cuando intenta dirigir una discusión, un profesor tiene que navegar una respuesta o una historia a través de varios estudiantes, cada uno de los cuales forma un ángulo diferente. A menudo hace que sea difícil obtener una respuesta sólida y coherente que todos puedan seguir. Esto a menudo significa que deambulamos por un tema determinado mucho más tiempo del necesario mientras el profesor busca la respuesta “correcta”.

Una limitación importante es que muchas instituciones no están dispuestas a establecer las personas y los procesos para hacer bien el método del caso. Y si no se hace bien, es menos efectivo que el aprendizaje basado en conferencias:

Esto incluye cosas como:

  • Los docentes deben ser maestros no solo de su material, sino de hacer preguntas y guiar las discusiones para ayudar a los estudiantes a inducir respuestas: los docentes de HBS consideran esto algo que requiere años de práctica (y ciertamente experimenté que los nuevos profesores, o los visitantes de otras instituciones) fueron notablemente menos buenos en esto que los experimentados)
  • La facultad necesita tiempo para prepararse para una clase de caso, lleva más tiempo que solo una conferencia
  • (combinando los dos primeros) La facultad necesita, por lo tanto, estar interesado en la enseñanza. Debe ser visto como algo más que una barrera para la investigación. Muchos profesores de HBS me dijeron que este era un elemento en su decisión de venir a HBS (querían enseñar) y es una razón por la cual algunos profesores eligen otras instituciones.
  • Los estudiantes deben prepararse más para que el método del caso funcione (1 hora por clase en promedio, a menudo más … especialmente al principio)
  • Los estudiantes deben ser participantes activos en la clase y poder entablar un diálogo: HBS facilita esto con reglas y normas estrictas sobre la asistencia a clase: no se permiten ausencias oficialmente … no para reclutar, etc. En realidad práctica, los profesores podrían otorgarle una ausencia si los alerta de antemano, pero más que eso y sus calificaciones comienzan a sufrir, también NADIE se levanta y se va durante la clase. Y el uso de teléfonos celulares / ipads no está permitido (y rara vez se hace) durante la clase. HBS también gana ~ 50% de su calificación debido a la participación en clase
  • El tamaño de la clase debe ser relativamente alto, incluso los profesores de HBS hablan sobre cómo las discusiones de casos van mejor en las clases de 90 personas que tienen en el primer año frente a las clases a menudo más pequeñas en el segundo año. Algunos de ellos podrían ser el nivel de participación de los estudiantes y la experiencia en la sección (tomar todas las clases de primer año con el mismo grupo les brinda una buena sensación mutua y los hace más dispuestos a desafiar a los demás), pero sin duda, el tamaño importa . Más estudiantes en la sala = más perspectivas = mayor probabilidad de buenos comentarios y experiencia
  • La forma / diseño del aula es importante: los estudiantes deben poder verse, escucharse y saber nombres. Los profesores deben tener un amplio espacio para seguir la discusión en el pizarrón / pizarra: los asientos en las aulas HBS son de forma semicircular, y cada sala tiene 9 pizarras (se pueden ver hasta 6 en un momento dado)

Entonces: para hacerlo bien, se necesita un conjunto bastante integrado de procesos y personas. Muchas instituciones no pueden hacerlo bien, así que no intentes hacerlo a gran escala (algunos profesores pueden hacer algunas clases según el método del caso)

Esto no quiere decir que el método no tenga limitaciones: creo que para aprender algunas habilidades financieras difíciles, los conjuntos de problemas y los tutoriales (¿tal vez conferencias?) Son mejores. Pero eso se puede hacer con el método del caso razonablemente bien (hay algunos casos disfrazados que en realidad son solo conjuntos de problemas con un poco de historia / historia). Hubo clases en HBS donde el profesor se levantó y sobresalió … Podría haber sido más si hubieran querido enseñarnos más finanzas, pero no fue tan perjudicial.