¿Cómo algunas universidades ganan una reputación en la mente del laico como prestigiosa?

Creo que la respuesta a esta pregunta es la misma que CUALQUIER negocio gana una reputación global. Y esa reputación puede encajar en la realidad o no: la realidad rara vez juega en el marketing donde todo se basa en percepciones.

Muchas instituciones de EE. UU. Se centran en tratar de crear una realidad objetiva de que sus instituciones son prestigiosas: contratan profesores capacitados en algunas de las mejores escuelas y requieren una gran cantidad de investigación. Esto juega un modelo de gestión de la reputación que podría haber sido válido hace 200 años cuando solo un grupo selecto de personas altamente educadas enviaban a sus hijos a la universidad, pero ahora no funciona.

Alternativamente, la escuela intenta entretener a los estudiantes pensando que las evaluaciones altas de los estudiantes mejorarán su reputación. De nuevo, esto probablemente no sea efectivo, ya que es poco probable que el entretenimiento se traduzca en reputación.

En cambio, las instituciones deberían centrarse en la comercialización de sí mismas y la gestión de la reputación. Hay mucho que cubrir para discutir esto en detalle, pero las escuelas necesitan hacer relaciones públicas (reconocer los logros de los estudiantes, ex alumnos y profesores, sus logros atléticos, sus hallazgos de investigación). Demasiadas instituciones hacen muy poco para promocionarse. Los alumnos necesitan ayudar a los graduados: esta ha sido una clave importante para el éxito de Harvard y Oxford. Esto garantiza que los graduados lleguen a los primeros puestos en las principales organizaciones, lo que le otorga a la institución más derechos de alarde. Los alumnos deben dar generosamente a la institución para apoyar las mejoras en infraestructura y programas.

Las instituciones necesitan administrar su reputación escuchando lo que se dice y abordando las áreas de preocupación: solucionar los problemas contribuye en gran medida a mejorar la reputación, pero también necesitan disculparse por las fallas pasadas.

Las instituciones también necesitan comprender la segmentación del mercado y dejar de ser todo para todos. Necesitan encontrar un nicho y PROPIO ese nicho para que cualquiera que esté pensando en la educación en XYZ piense automáticamente en esa institución. A medida que obtienen éxito en un nicho, pueden expandirse a PROPIOS nichos más y más grandes.

Me parece que las reputaciones de prestigiosas universidades provienen de una combinación de precedentes históricos, recursos ($), percepciones de los padres, representaciones de los medios y, en última instancia, la realidad real que impulsa un ciclo virtuoso:

  • Precedente histórico . No sé por qué Oxbridge y las Ligas Ivy se convirtieron en las “mejores” universidades además de que llegaron primero (Oxford fue la primera en el Reino Unido en el siglo XIII o antes y Harvard fue la primera en los EE. UU. En 1636). Sé que su reputación de primer nivel se remonta literalmente cientos de años y cualquiera en 1950 preguntó sobre las mejores universidades que responderían a estas instituciones (como la mayoría lo haría hoy). Por lo tanto, ese es un punto de partida razonable para considerar la situación hoy …
  • Recursos ($) . En pocas palabras, las universidades más “prestigiosas” son casi siempre también las universidades más ricas (ver el enlace a continuación). Esto lleva a mejores instalaciones, mejores terrenos bien cuidados (sin bromas), mayor pago para el profesorado, mejor apoyo para preparar solicitudes de subvenciones o financiamiento de subvenciones en sí, y una gran cantidad de beneficios que disfrutan tanto los estudiantes como los docentes. También conduce a la contratación de mejores inversores patrimoniales: Yale, Harvard, Stanford y Princeton históricamente tienen los mayores rendimientos anuales de la dotación, lo que agrava aún más la disparidad en los recursos …

http://www.huffingtonpost.com/20

  • Percepciones de los padres . De la misma manera que un empresario históricamente no es despedido por elegir IBM, un joven de 18 años no decepciona a sus padres cuando elige una institución prestigiosa. Y a diferencia de los negocios donde los ciclos de decisión / reemplazo pueden ser cada 2-5 años, para las universidades estos son literalmente 25-30 años (con cada generación). Este es probablemente uno de los factores principales en el cambio de reputación de los estudiantes universitarios que cambia tan lentamente porque estas decisiones son muy poco frecuentes . Los padres no se mantienen actualizados en cada cambio curricular, pero recuerdan la situación 30 años antes cuando tomaban las mismas decisiones. Si Harvard fue el mejor en 1981, ese es el punto de partida para la toma de decisiones de sus hijos en 2011 (en la forma en que la percepción de los abuelos en 1951 impactó las percepciones de los padres en 1981, etc.) …
  • Representaciones de los medios . Este es probablemente el factor más importante para la visión de reputación del laico y nuevamente se refuerza repetidamente con el tiempo. Desde programas de televisión hasta películas y noticias en general, a los medios les encanta retratar o destacar al “chico / chico inteligente” que va a estas mismas instituciones, particularmente a Harvard. Como ejemplo anecdótico, “Legally Blonde” el libro tiene lugar en la Facultad de Derecho de Stanford, pero los productores querían ir aún “más grande y mejor” y lo trasladaron a la Facultad de Derecho de Harvard para la película. Esto también lleva a más material escrito sobre estas instituciones: solo haga una búsqueda en Google de Harvard y obtendrá ~ 2X los resultados (~ 116M) de Princeton, Yale y Stanford. Cornell y Dartmouth son otros 2X por debajo de esto … [Oxford no cuenta ya que es una ubicación además de una universidad].
  • Realidad real Los factores anteriores contribuyen a que estas universidades selectas realmente tengan un rendimiento superior, lo que refuerza cualquier otra parte del ciclo. Más presidentes de EE. UU. Y primeros ministros británicos asisten desproporcionadamente a Harvard / Yale y Oxbridge, al igual que los Rhodes Scholars (ver más abajo) y los ganadores del premio Nobel (en menor medida, también más abajo). Los innovadores tecnológicos, como Bill Gates y ahora Mark Zuckerberg, que seleccionaron a Harvard, ciertamente no hacen daño al reforzar la percepción de que Harvard ofrece la entrada mágica para luego liderar el impacto del cambio de juego. Por lo tanto, no estoy convencido de que estas universidades vivan de percepciones históricas; Creo que en realidad continúan superando en relación con los demás , y esto continúa acelerando este volante gigante de rendimiento, recursos y percepciones que conduce a una prestigiosa reputación …

¿Cuál es la distribución de Rhodes Scholars por universidad?
http://en.wikipedia.org/wiki/Lis

  • En una nota final, curiosamente, las universidades de EE. UU. Que probablemente han ganado más terreno en términos de ganar una reputación “prestigiosa” en los últimos 50-75 años (Stanford, MIT, CalTech en ese orden) lo han hecho siendo pioneros en la expansión de las humanidades a los “nuevos” campos de la ingeniería y más recientemente a la informática específicamente. Por lo tanto, no han utilizado el marketing / promoción, sino que simplemente se establecieron como los mejores en lo que probablemente serán los dominios académicos más importantes del siglo XXI. Al exponer esto, hay un fuerte argumento de que Stanford superará a Harvard en las próximas 1-2 generaciones en realidad , pero la percepción del laico probablemente tomará al menos 1-2 generaciones más para ajustarse en consecuencia, mucho después de que alguien que lea esto en 2011 esté capaz de experimentarlo …