Permítanme primero aclarar que quiero que Kno tenga éxito. Necesitamos más empresas que intenten marcar una gran diferencia en la educación. Pero permítanme especular como alguien que no tiene información privada sobre Kno.
Por mucho que me guste la idea de Kno en teoría, y tan talentoso como su equipo de gestión e inversores, creo que hay muchas razones prácticas por las que Kno tendrá dificultades para tener éxito . A un alto nivel, aquí hay varios de los obstáculos que enfrentan: hardware, ecosistema, escala, competencia y adopción.
- Hardware: esto es realmente difícil. Lo que una empresa como Apple logra consistentemente (una sugerencia sobre cómo funcionan tan bien con FoxConn) es algo que hace tropezar a muchas otras empresas. Cumplir con los plazos, enviar productos sin defectos, etc. es realmente difícil. Además, admitir un problema de hardware es muy diferente de admitir un problema de software: lo que sucede cuando la pantalla no funciona, las cosas están rotas, etc. Así que ahora necesita tener una infraestructura para admitir su hardware. Y también, si otra compañía quiere construir para Kno, deben pensar en cosas como las especificaciones de funcionamiento idiosincrásicas de Kno.
- Ecosistema: Kno necesita ofrecer herramientas integrales para desarrolladores para garantizar que se desarrollen suficientes personas con talento para Kno (por ejemplo, herramientas como Apple ofrece a los desarrolladores). ¿Van a abrir estas herramientas? Y necesitan pensar en problemas de interoperabilidad, entre otras cosas.
- Escala: la historia del éxito de Amazon realmente ilustra este punto. Piense en esta analogía: Amazon es para el iPad como lo son los primeros juegos de comercio electrónico vertical especializados para Kno. Lo que finalmente sucedió con Amazon fue que llegaron a gran escala y pudieron elegir cada vertical de comercio electrónico especializado uno por uno. Básicamente, el iPad es el dispositivo que puede hacer todo. Y debido a que pueden hacer todo, finalmente llegarán a una escala en la que un producto especializado no puede competir de manera sostenible en el precio, sin mencionar que ya no puede competir en las características. Dicho de otra manera, los estudiantes no llevarán varios dispositivos especializados, llevarán la menor cantidad posible, especialmente si el iPad continúa en su trayectoria actual. Volviendo a la analogía de Amazon, cuando desea comprar algo, generalmente lo compra todo en Amazon, no lo compra en 10 sitios web especializados diferentes.
- Competencia: todos y su madre salen con una tableta. Dell, Blackberry, HP y más. Por supuesto, la mayor amenaza actual para Kno es el iPad, como se mencionó anteriormente.
- Adopción: tienen una cosa para ellos en el sentido de que pueden perseguir este mercado de varias maneras (por ejemplo, venta de arriba hacia abajo a los distritos, venta de abajo hacia arriba al usuario final) y si logran la adopción, será de un perspectiva de abajo hacia arriba. He aquí por qué no funcionará de arriba abajo: un distrito no arrojará monedas serias en Kno’s por cada estudiante hasta que haya una tracción de abajo hacia arriba que demuestre que es un producto viable que cambia el juego. Incluso cuando existe esa prueba, es difícil nombrar distritos que tienen un presupuesto excesivo para asignar a la compra de Kno’s. Eso deja el fondo hacia arriba, lo cual es interesante si pueden lograr esto, excepto ¿qué sucede cuando terminas la escuela? ¿Solo tienes un dispositivo que tiene todos tus libros de texto y no se puede usar para otras cosas? No tengo esa respuesta aquí, pero si rompen la barrera de la adopción, será porque ejecutaron en cada punto anterior y tuvieron éxito debido a un enfoque de abajo hacia arriba.
Una empresa como Kno tiene fundadores talentosos, un equipo talentoso e inversores increíbles. Si superan todas las barreras anteriores y toman algunos descansos en el camino como las necesidades de cada startup, entonces tendrán éxito.
Muchas de estas barreras para el éxito de Kno son estructurales, con algunas más allá del control de Kno. Tendrán que ejecutar a la perfección y tener suerte en el camino para incluso tener éxito.
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Espero que, por el bien de la educación, se demuestre que estoy equivocado.