Desde la perspectiva del operador de telecomunicaciones:
- Todos los operadores de telecomunicaciones (excepto VSNL y Tata) están actualmente endeudados debido a las ventas de licencias que se han producido en el pasado reciente.
- La colocación de cualquier cable de fibra óptica requiere mucho soborno de los funcionarios, por lo que expandir la infraestructura de red cuesta el doble de lo que debería y es extremadamente doloroso
- La deuda impide la mejora de la arquitectura celular general, lo que afecta la calidad del servicio.
- Los indios están acostumbrados a volver a llamar o intentarlo de nuevo, por lo que la mala calidad del servicio al cliente no afecta negativamente el gasto inmediato del cliente, por lo que las mejoras de QoS pueden posponerse
- ARPU se está reduciendo constantemente desde 2006, por lo que el objetivo es aumentar la base de clientes para cumplir con los objetivos de ingresos. Es por eso que obtienes tarjetas SIM gratis.
- Fuente de alimentación extremadamente poco confiable, lo que significa que hay grandes costos para operar generadores diésel para mantener funcionando los sitios celulares
Desde la perspectiva del usuario:
- La conectividad de red no es confiable en su mayor parte: la respiración celular provoca un aumento de la caída de llamadas y un aumento de las facturas para los usuarios.
- Las facturas (en el caso de pospago) siempre requieren algunas aclaraciones, y la atención al cliente no es experta en el manejo de estas consultas.
- Los centros de atención al cliente necesitan una reforma y capacitación serias
- El ancho de banda y las velocidades de red, cuando están disponibles, han mejorado durante un período de tiempo, pero aún tienen un largo camino por recorrer antes de alcanzar las expectativas de confiabilidad internacional
- No hay distinción en términos de QoS entre usuarios con alto ARPU y usuarios con bajo ARPU, lo que hace que los clientes comerciales se muevan a planes de pago más bajos, reduciendo aún más el ARPU
Esto es todo lo que puedo pensar a partir de ahora. Volveré si pienso en otra cosa
Gracias por A2A
- ¿Qué es la modulación de pulso?
- ¿Cómo es la rama ECE?
- ¿Cómo es la rama y facultad de electrónica y comunicación en ISM DHANBAD?
- Siendo un estudiante de ECE, ¿hasta qué nivel debería aprender programación C antes de practicarlo en un kit de microcontrolador?
- ¿Cuál de las siguientes es mi mejor opción: BITS Pilani de doble titulación (ciencias químicas / biológicas), DTU y NSITCE / eee / ee / mecánica o IIITD ece?