En promedio, ¿cuántas quejas de estudiantes sobre un profesor en particular esperan escuchar los presidentes de departamentos académicos durante un semestre?

Answer 1

El presidente del departamento no espera nada, pero dependiendo del tipo de escuela, alumnado y disciplina, el número de quejas varía. Los estudiantes universitarios en carreras altamente competitivas (por ejemplo, Premed) se quejan más. Por lo general, lo hacen como palanca o venganza. Aquellos cuyas calificaciones determinan si tienen que pagar el curso o no, vienen a continuación.

Cuando era presidente del departamento, recibía un promedio de aproximadamente una queja por miembro de la facultad cada cinco años. Esto significa que para un cuerpo docente de 30, recibiría unas cinco o seis quejas al año. Por lo general, los mejores y los peores profesores obtienen la mayor parte de las quejas.

Luego están las quejas no académicas, que son acoso sexual y acusaciones de racismo, y cosas por el estilo. Afortunadamente, son muy raros. En mis años como jefe de departamento, jefe de escuela y jefe de facultad del campus, durante más de siete años, solo tenía tres con los que lidiar.

Answer 2

No hay promedio.

Depende de la silla, los profesores y los estudiantes. Hay estudiantes que se quejan constantemente, cada semana, sobre cada profesor y cada clase. Puede suceder que ningún maestro en un departamento en particular obtenga uno de esos estudiantes en un semestre específico. Puede suceder que cada maestro obtenga varios de esos estudiantes.

Más importante aún, depende de la atención de la silla a las quejas. Algunas sillas no escucharán quejas en absoluto. Se corre la voz y, por lo tanto, esas sillas no reciben ninguna queja durante su mandato como presidente.

Hay algunos maestros horribles de los que todos se quejan, y luego se detienen, porque no tiene sentido. Está claro que el maestro nunca cambiará sus formas y nunca será despedido.

Por lo tanto, depende, realmente, de qué tipo de combinación de estas situaciones tenga en un departamento en particular en un momento particular.

Answer 3

Dirijo un departamento enorme, con más de 150 instructores y 2000 estudiantes. Es tan grande que hay varias personas diferentes ante las cuales los estudiantes pueden quejarse razonablemente. Por lo general, recibo al menos un puñado de quejas cada trimestre, pero solo una o dos de ellas son generalmente fundadas e inquietantes. Una vez cada pocos años tenemos un problema real en el que las cosas no van bien en una clase y hay muchas quejas y tenemos que tratar de reparar la situación en el futuro. Los estudiantes en realidad tienden a ser bastante pasivos y no se quejan de cosas menores pero molestas, por lo que me entero de ellas mucho después de que termine el período y no se puede hacer nada al menos para esos estudiantes.

Answer 4

Tenemos un comité de personal y estudiantes que se reúne un par de veces por trimestre, donde los representantes de la clase pueden plantear cualquier problema. Suele haber más información sobre las instalaciones y los horarios, pero se incluye la insatisfacción con los miembros del personal. En la mayoría de los casos, cuando el miembro del personal se da cuenta de que puede manejarlo, por ejemplo, proporcionando material adicional en línea, cambiando algunos aspectos de su entrega. Algunas de las quejas se pueden resolver simplemente explicando el problema desde el punto de vista del personal, por ejemplo, alguien que se enferma gravemente y alguien que tiene que sustituirlo con poca antelación.

También tenemos encuestas anónimas. Los maestros que lo hacen bien reciben una carta de felicitación del jefe de departamento. Aquellos que lo hacen mal tienen una reunión con su gerente de línea. Esto también puede afectar la progresión de su carrera.

En verdad, hay algunos grandes maestros y algunos que nunca serán más que adecuados. En otra universidad, el profesor más incomprensible era el jefe de departamento, por lo que los otros académicos se esforzaron por relevarlo de todas las tareas docentes.

Answer 5

¿Quejas sobre qué?

El acoso sexual llamará su atención.

Cuanto más bajo en el tótem, más vulnerable es un profesor a las quejas. Los profesores titulares son casi inmunes. Un profesor que recibe muchos levantará una ceja cuando llegue el momento de renovar su contrato.

Las encuestas al final de la clase son importantes, especialmente para profesores no titulados.

Answer 6

Solo soy un estudiante, pero solo quería mencionar que al final del semestre tenemos encuestas para completar y las enviamos al departamento. Las encuestas son anónimas y el profesor las lee, pero no estoy seguro de si alguien las lee. Tenemos un sistema en línea similar a ratemyprofessor donde hay un promedio de calificaciones para la clase junto con algunos otros puntos que cualquier estudiante puede ver.