¿Cuál debería ser el perfil de conjunto de habilidades de un hacker de crecimiento?

Existe cierta controversia en torno a esto porque mucha gente cree que un “Growth Hacker” debería ser primero un codificador y desarrollador, y luego un vendedor.

Entonces, el resto de nosotros, que en realidad trabajamos en marketing y relaciones públicas, creemos que lo del codificador / desarrollador / hacker es ciertamente bueno, pero tampoco es realmente necesario.

Entonces, solo tenga en cuenta que estoy proporcionando su respuesta del último grupo. Alguien de la primera podría darte una totalmente diferente.

Dicho esto, un “hacker de crecimiento” debe estar familiarizado o tener experiencia en la mayor cantidad posible de estas categorías:

1. Gestión del producto
2. Publicidad y relaciones públicas
3. Usabilidad (en términos del producto y la presencia en línea del producto)
4. Marketing viral / Marketing boca a boca (con un fuerte énfasis en la economía del comportamiento)
5. Ventas.
6. SEO
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Y luego puede agregar la codificación / desarrollo / otras cosas aquí.

Deben estar familiarizados con Google Analytics, CISION, Open Site Explorer, Majestic SEO, y creo que lo más importante, mucho del lenguaje y la terminología asociados con la compra de publicidad.

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Un hacker de crecimiento debe poseer un conjunto de habilidades en forma de T en marketing, tecnología y análisis con experiencia en algunas de estas áreas.

A continuación se detallan las habilidades más esenciales junto con algunas herramientas ejemplares:

  1. Estadísticas : R, calculadoras estadísticas en línea, calculadora de significación A / B
  2. Pruebas A / B : KissMetrics, Experimentos de contenido (GA), Pruebas A / B de Amazon, etc.
  3. Análisis digital : Google Analytics, Kissmetrics, Mixpanel
  4. Hojas de cálculo : Excel, hoja de cálculo de Google (tablas dinámicas, fórmulas, scripts)
  5. Codificación básica : Python, Javascript, PHP, Ruby
  6. Extracción de datos web (Web Scraping) : Python, Import.io y otros
  7. SQL / Bases de datos – SQL
  8. Marketing digital : Adwords, FB Ads, Unbounce, Optimizely, VWO, SEO, etc.
  9. Redacción publicitaria: Buzzsumo, Planificador de palabras clave, editor de texto
  10. Diseño : Adobe Photoshop, Sketch, UX Pin, InVision

El fondo variará. No esperes un camino estándar hacia la piratería de crecimiento. Growth Hacker puede ser un programador con una excelente comprensión de marketing y análisis, pero también un vendedor con fuertes habilidades de programación.

Para mí, la respuesta a esto realmente depende de qué conjunto de habilidades se necesitará para ayudar a hacer crecer su negocio en particular en función de la etapa en la que se encuentra y los recursos que tiene actualmente. Pienso en “Growth Hacking” como más un enfoque y una actitud que una persona (aunque podría ser una persona en una organización pequeña).

Soy uno de esos programadores que se convirtió en comercializador cuando comencé una empresa de generación de leads en Internet en 2001 (y, por cierto, aunque la palabra de moda es nueva, hemos estado “pirateando el crecimiento” desde 2001 e incluso antes, simplemente nunca hablamos mucho sobre eso, ya que no queríamos revelar nuestros secretos a nuestros competidores). Mis habilidades de codificación fueron invaluables cuando descubrí cómo hacer crecer mi tráfico, aumentar las conversiones, configurar pruebas A / B y desarrollar los análisis necesarios para mi empresa basada en datos. Cuando tuve una idea sobre cómo aumentar la tasa de conversión de mis páginas de destino, configuré rápidamente una prueba A / B. Cuando necesitaba responder una pregunta que mi Analytics no respondía (esto era anterior a Google Analytics), descargaba los registros de mi servidor y escribía un script rápido para analizar los datos que quería. Cuando “descubrimos” búsquedas de cola larga antes de que Google y GoTo.com ofrecieran “coincidencia amplia”, escribí scripts que combinaban y combinaban palabras clave de las herramientas de palabras clave para crear listas de cientos de miles de palabras clave.

Configuré mi propio seguimiento de conversiones. Escribí consultas SQL para comprender todos los aspectos de mi negocio y los convertí en informes PHP que todo mi equipo podía ver. La tecnología detrás de mi sitio de directorio de generación de leads no era nada súper complejo, la mayor parte de mi tiempo de codificación era pasar el desarrollo de informes.

Por lo tanto, mi consejo es que no se deje atrapar por el término “Growth Hacker”. Mira tu situación específica. Si necesita que alguien haga todo, necesitará a alguien con todas las habilidades. Si ya tiene los recursos de codificación, busque un vendedor que pueda llenar el embudo. Si su embudo está goteando por todos los lados, busque a alguien que pueda optimizarlo y arreglarlo (eso podría tomar un codificador y no).

Si tiene una buena alineación de codificadores a su alrededor, las habilidades de codificación real podrían incluso no ser necesarias. Primero debe ser un narrador de historias y la piratería de crecimiento es una forma efectiva de crear los canales correctos para contar su historia.