¿Qué tan importante es un MBA en el mercado laboral de las redes sociales hoy?

¿Qué debe hacer un graduado de MBA? Pregunté a algunos expertos, una muestra representativa de líderes empresariales, funcionarios públicos y académicos, por sus opiniones. Las habilidades que identificaron como necesarias para el éxito se enumeran sin ningún orden de importancia, excepto el primero; todos los que pregunté incluían “habilidades de comunicación”, por lo que lo puse en la parte superior de la lista.

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Resiliencia. “En la economía actual, un gerente exitoso no tiene tiempo para ser desviada emocional o intelectualmente cuando la vida le arroja una bola curva”, dice Liesl Riddle, Decana Asociada de Programas MBA en la Universidad George Washington. “La capacidad de comprender las emociones naturales que surgen durante los períodos de turbulencia e incertidumbre y de lidiar efectivamente con el momento en lugar de ser arrastrado por él continuará siendo una habilidad crítica en este dinámico mercado global”. Pero, ¿cómo se enseña la resiliencia? Aprender a través del fracaso es una forma, pero los programas de MBA también pueden ayudar a desarrollarlo en sus estudiantes al ponerlos en situaciones inciertas y debatir y discutir la experiencia. Mentalidad global. Tener una mentalidad global requiere no solo poseer las habilidades técnicas necesarias para operar con éxito en un entorno internacional, sino también las habilidades personales necesarias para aplicarlas de manera efectiva. “Hay una conexión innegable entre las economías globales y los negocios”, dice Diane Gulyas, Presidenta de Performance Polymers en DuPont. “Para que los profesionales trabajen con éxito en todas las culturas, sus cosmovisiones deben estar informadas por algo más que los negocios, la cultura y la tradición de los Estados Unidos”. La capacidad de trabajar en equipos virtuales globales y obtener resultados es parte de la mentalidad e incluye habilidades blandas como la flexibilidad , gestión de la influencia, curiosidad y apertura para aprender cosas nuevas.

Habilidades con el lenguaje extranjero. Dada la naturaleza cada vez más internacional del mundo de los negocios, la capacidad de hablar otro idioma, particularmente los idiomas demandados como el chino, el español o el árabe, los diferenciará. El conocimiento es bueno y la fluidez aún mejor a medida que más organizaciones se expanden fuera de los EE. UU. La capacidad de hacer negocios bilingües es una habilidad que muchos graduados de MBA fuera de los EE. UU. Ya tienen. “Nunca te equivocarás en una reunión con alguien que hable un idioma que no sea inglés para tener una pequeña conversación en su idioma”, dice el ex embajador de los Estados Unidos Curtis S. Chin. “Incluso si no tienes fluidez, el esfuerzo que haces para comprender la cultura o el idioma de alguien solo puede ayudarte a avanzar en la construcción de relaciones que son tan importantes para construir una carrera”.

Primero necesito dar un poco de contexto a la luz de los argumentos presentados en las respuestas hasta ahora:

  • Un MBA, en muchos casos, es visto como un medio para alterar la percepción sobre sus habilidades; Una extensión de tu ego. Esto podría ser cierto, dependiendo de por qué está haciendo su MBA.
  • En aras de responder esta pregunta, solo analizaré los beneficios intrínsecos de un MBA, las ventajas de una mayor comprensión de la administración de empresas, no el papel, la reputación y la infamia que lo acompañan.
  • Cualquiera puede hacer cualquiera de los puntos enumerados a continuación; Es la combinación de todas ellas lo que un título de MBA puede ofrecer en el contexto del marketing en redes sociales.

Mi respuesta parcial: probablemente no sea de importancia significativa, pero puede ser beneficiosa a nivel práctico . Así es cómo:

  1. Análisis estadístico e inferencia. Las estadísticas son probablemente una de las mejores herramientas que puede usar en las redes sociales, especialmente para determinar estrategias futuras, examinar nuevas oportunidades y, lo más importante, observar lo que funciona en términos de participación del cliente (actual y prospectiva). Sí, no necesita hacer un MBA para tener antecedentes estadísticos, pero el curso proporciona elementos clave de comprensión para analizar su actividad en las redes sociales. Dada la cantidad de datos cuantitativos disponibles para el análisis (incluso las estadísticas de la página de Facebook se pueden descargar como CSV y analizar), la inferencia estadística puede ser una herramienta invaluable para crear estrategias efectivas en las redes sociales.
  2. Investigación de operaciones y modelado de decisiones . Este es básicamente el proceso de crear un modelo matemático de un problema y resolverlo, con información cuantitativa que lo respalde. Digamos, por ejemplo, que desea crear una campaña de redes sociales que esté respaldada por publicidad de pago por clic y varias redes / medios sociales. Al contextualizar el problema con los datos históricos, podrá modelar cuándo y cómo deben realizarse las inversiones publicitarias para estimular la actividad. Lo más importante es que es un gran análisis de qué pasaría si verificaras lo que sucedería si cambias ciertos aspectos de una campaña. Sí, esto probablemente suena agradable de tener, y es exactamente eso. Pero podría ser lo agradable que le da una ventaja sobre sus competidores y agrega valor a su oferta general.
  3. Mediciones de eficacia, especialmente cuando se relaciona el éxito del marketing en redes sociales en términos financieros . Sí, todo el mundo mide el ROI en estos días, especialmente con campañas digitales. Aún así, un MBA puede brindarle una visión general de alto nivel de cómo el marketing encaja con la organización en general y cómo las redes sociales encajan en el marketing. Muchas personas realmente no comprenden los beneficios de las redes sociales en términos financieros. Las redes sociales son un tema candente, pero ser capaz de comunicar los beneficios y los posibles beneficios a largo plazo a alguien más acostumbrado a una industria completamente diferente es clave para ganar nuevos clientes o representar el marketing en redes sociales en una organización.

En resumen, un MBA lo ayudaría a cuantificar los esfuerzos en las redes sociales y brindaría beneficios tangibles a la alta gerencia de una organización que podría ver las redes sociales como una táctica de marketing de “aire libre, cielo azul”, que solo se incluye en la estrategia general porque es “así que” caliente ahora”.

Respuesta corta:

Un MBA es importante en el mercado laboral de las redes sociales.

Contexto:

Siempre es interesante escuchar las fuertes opiniones que las personas tienen sobre otras personas que obtienen un MBA cuando no tienen su MBA. La forma más reflexiva de tener una opinión sobre algo es experimentarla usted mismo. Soy un recién graduado de MBA y paso bastante tiempo participando y aprendiendo sobre las redes sociales. Se ha convertido en parte de mi trabajo como vendedor. Basado en mis experiencias, uno puede argumentar que podría ofrecer una perspectiva reflexiva sobre la pregunta que se ha hecho aquí.

Las personas gravitan hacia las redes sociales porque ofrece una forma útil para que las personas se conecten con otras personas de ideas afines. Al igual que aquellos que respondieron, o están viendo, esta pregunta. Todos compartimos un interés en aprender más sobre el valor de un MBA. En este caso, específicamente para alguien en el mercado laboral de las redes sociales.

Entonces, si cree que existe una correlación entre la capacidad de una persona para conectar con éxito personas afines a través de las redes sociales porque tienen su MBA, entonces la respuesta sería: “Es realmente importante tener su MBA en el mercado laboral de las redes sociales hoy”. Pero no lo sabe a menos que tenga su MBA o si ha visto a alguien tener éxito en una posición de redes sociales porque tienen su MBA. Dadas las respuestas que he leído hasta ahora, ninguno parece ser el caso.

Mi opinión es que tener un MBA le permite comprender mejor el proceso de toma de decisiones de las personas, cómo interpretan los mensajes y su perspectiva general sobre el mundo. Una vez que comprende las cosmovisiones de las personas, puede empatizar y comunicarse con esa persona de una manera que tenga sentido para ellos. No puede simplemente empujar una gran idea a su cliente. Debe comunicar el valor de esa gran idea al cliente de una manera que lo ayude a comprender cómo va a hacer avanzar su negocio.

Sabiendo que la mayoría de las empresas siguen siendo relativamente cautelosas a medida que encuentran su camino a través de las redes sociales, es fundamental que una persona que trabaja específicamente en un rol de redes sociales entienda cómo las decisiones que toman impactan en los negocios. Esta persona necesita empatizar tanto con aquellos con quienes trabaja internamente (por ejemplo, entender por qué el CEO cree que su empresa recibirá comentarios negativos a través de las redes sociales) como con aquellos con los que interactúa externamente (por ejemplo, por qué las personas siguen a su empresa en Twitter y qué esa persona espera salir de la relación).

Las experiencias que tuve durante mi programa de MBA me permitieron navegar a través de estas situaciones de una manera mucho más fluida a una velocidad mucho mayor. La naturaleza caótica de las redes sociales y la naturaleza reaccionaria de la compañía a ellas requiere de aquellos que puedan permanecer enfocados, estratégicos y empáticos. Por lo tanto, mi respuesta es que un MBA es importante en el mercado laboral de las redes sociales.

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