¿Qué debe hacer un graduado de MBA? Pregunté a algunos expertos, una muestra representativa de líderes empresariales, funcionarios públicos y académicos, por sus opiniones. Las habilidades que identificaron como necesarias para el éxito se enumeran sin ningún orden de importancia, excepto el primero; todos los que pregunté incluían “habilidades de comunicación”, por lo que lo puse en la parte superior de la lista.
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Resiliencia. “En la economía actual, un gerente exitoso no tiene tiempo para ser desviada emocional o intelectualmente cuando la vida le arroja una bola curva”, dice Liesl Riddle, Decana Asociada de Programas MBA en la Universidad George Washington. “La capacidad de comprender las emociones naturales que surgen durante los períodos de turbulencia e incertidumbre y de lidiar efectivamente con el momento en lugar de ser arrastrado por él continuará siendo una habilidad crítica en este dinámico mercado global”. Pero, ¿cómo se enseña la resiliencia? Aprender a través del fracaso es una forma, pero los programas de MBA también pueden ayudar a desarrollarlo en sus estudiantes al ponerlos en situaciones inciertas y debatir y discutir la experiencia. Mentalidad global. Tener una mentalidad global requiere no solo poseer las habilidades técnicas necesarias para operar con éxito en un entorno internacional, sino también las habilidades personales necesarias para aplicarlas de manera efectiva. “Hay una conexión innegable entre las economías globales y los negocios”, dice Diane Gulyas, Presidenta de Performance Polymers en DuPont. “Para que los profesionales trabajen con éxito en todas las culturas, sus cosmovisiones deben estar informadas por algo más que los negocios, la cultura y la tradición de los Estados Unidos”. La capacidad de trabajar en equipos virtuales globales y obtener resultados es parte de la mentalidad e incluye habilidades blandas como la flexibilidad , gestión de la influencia, curiosidad y apertura para aprender cosas nuevas.
Habilidades con el lenguaje extranjero. Dada la naturaleza cada vez más internacional del mundo de los negocios, la capacidad de hablar otro idioma, particularmente los idiomas demandados como el chino, el español o el árabe, los diferenciará. El conocimiento es bueno y la fluidez aún mejor a medida que más organizaciones se expanden fuera de los EE. UU. La capacidad de hacer negocios bilingües es una habilidad que muchos graduados de MBA fuera de los EE. UU. Ya tienen. “Nunca te equivocarás en una reunión con alguien que hable un idioma que no sea inglés para tener una pequeña conversación en su idioma”, dice el ex embajador de los Estados Unidos Curtis S. Chin. “Incluso si no tienes fluidez, el esfuerzo que haces para comprender la cultura o el idioma de alguien solo puede ayudarte a avanzar en la construcción de relaciones que son tan importantes para construir una carrera”.
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