¿Por qué tener un MBA podría hacerte un mejor diseñador?

Nunca he tomado un MBA específicamente, pero como diseñador de UX he visto que cuanto más entiendo cómo funciona el negocio, más puedo diseñar productos que pueden dirigirse tanto al usuario final como al cliente .

A veces es un equilibrio difícil entre los dos, porque al final están luchando por el mismo espacio de página.

Por ejemplo, si se trata de algo basado en la publicidad, siempre es el punto medio entre generar un posicionamiento relevante para los anuncios y evitar ser molesto para el usuario. Logré encontrar un compromiso allí estudiando cómo los usuarios finales perciben los anuncios y cuándo se perciben como engañosos (un anuncio engañoso agrega dinero a los ingresos publicitarios, pero mata la reputación del sitio web). Al final, generó suficientes anuncios para que el sitio web creciera y también aumentó el compromiso, ya que ahora los anuncios estaban bien ubicados y se percibían.
Es un ejemplo simple, pero me parece bastante apropiado.

Otro ejemplo es cuando tiene que diseñar algo entendiendo el proceso actual de la empresa (piense en una intranet o en una herramienta interna de misión crítica). Cuanto más pueda comprender sus procesos, dónde se forma el valor, cómo encaja dentro del entorno empresarial (tanto interno como externo), podrá simplificar las cosas innecesarias y aumentar el tiempo dedicado a tareas reales de producción de valor .

Creo que tener un MBA no te hace un mejor diseñador. En cambio, la mayoría de las disciplinas de diseño basadas en artefactos son artesanías en las que se mejora con la práctica.

Pero, como diseñador que trabaja en un entorno post-disciplinario, debe ser capaz de empatizar con otros conceptos y colocarlos en el contexto de su trabajo. En la gestión empresarial, esto se refiere a ser una persona “en forma de t”, con profundas habilidades analíticas combinadas con una amplia comprensión de otras disciplinas.

Por ejemplo, un diseñador de producto tiene que comprender la mecánica del negocio para poder realizar revisiones de productos factibles. Un diseñador de interacción moderno tiene que comprender las otras disciplinas que se entrecruzan, como el diseño visual, la tipografía, la ciencia del comportamiento … incluso la arquitectura. Y un “pensador del diseño” debe tener una habilidad especial para los factores comerciales, el diseño centrado en el ser humano, etc.

Entonces, si se trata de innovar en el diseño, pensar en el diseño o incluso ser emprendedor, lo que quiere es aventurarse aún más, un MBA de hecho puede convertirlo en un mejor diseñador. Pero ciertamente no es una necesidad, así que muchas otras cosas, como sugirió Thomas Petersen.

Supongo que eso depende del tipo de diseño que le interese.

El diseño puramente estético y autoexpresivo, o tal vez el arte , podría no beneficiarse de los cursos de MBA o las experiencias relacionadas allí. Trabajé como diseñador comercial durante varios años en una firma de consultoría de diseño bastante grande donde definitivamente uno se beneficiaría de un MBA. ¿Por qué? Conocimientos sobre las necesidades comerciales, los fines del consumidor y un profundo conocimiento del “poder de la marca” más allá de la jerga del marketing. Los grandes diseñadores pueden escapar del deseo hedonista de crear algo que ellos mismos perciben como hermoso para proporcionar algo con una utilidad, impacto, importancia, etc. medible, generalmente para los negocios.

En resumen: un MBA no hará que su diseño se vea mejor, pero podría dificultar su trabajo.