Al leer tanto como sea posible, primero. ¡Y no me refiero a sus feeds de Twitter o historias de SnapChat! Me refiero a la lectura REAL, como lo que hay en The New York Times y en The Atlantic, y grandes libros narrativos de no ficción (Atul Gawande, Laura Hillenbrand, Katherine Boo, Brian Stevenson, etc.).
Aconsejo a los escritores jóvenes que encuentren un tema de importancia social que les interese apasionadamente, lean con voracidad al respecto y luego descubran quién se ensucia las manos en la historia. Ahí es donde creo que los periodistas deberían comenzar a informar: no con el CEO de una empresa o un funcionario del gobierno, sino con el ama de llaves o el trabajador de la fábrica desplazado, o con el asistente de atención domiciliaria que gana $ 9 por hora cuidando a personas mayores.
Siempre, siempre comienzo con las personas en el terreno de cualquier historia dada, y dejo que lo que aprendo de ellos dirija cómo enmarco mi historia. Annie Dillard dijo: “Te pusiste aquí para dar voz a esto, tu propio asombro”. ¿Qué pasa con las narraciones de estas fuentes en el suelo que te conmueven o te ponen los pelos de punta? Eso te llevará al alma de tu historia.
No digo que no entrevistes al CEO o al director ejecutivo; Solo digo que comience con las personas que están más íntimamente relacionadas con la pregunta que está tratando de responder: las personas en el terreno.
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¿Cómo encuentras a esas personas? No los vas a encontrar leyendo Twitter, lo prometo. Normalmente empiezo dando vueltas, hablando con la gente, triangulando las fuentes que ya tengo. Me pongo en contacto con personas a las que llamo “balizas de historias”: estos son líderes en las comunidades sobre las que escribo, desde pastores y trabajadores de casos de refugiados hasta voluntarios, trabajadores sociales y, a veces, incluso amigos de amigos.
Estar abierto. En los primeros días de cualquier proyecto de informe, trate de no juzgar. Cada persona, incluso alguien a quien no va a terminar citando, tiene algo que enseñarle. Es su trabajo averiguar qué es eso y qué voces deberían ser su guía. Voy con lo que me conmueve, lo que creo que conmoverá a mis lectores, las historias que no solo los entretendrán sino que, lo que es más importante, los educarán sobre el complicado problema social que estoy tratando de transmitir. El análisis y el trabajo pesado de investigación vendrán más tarde. Primero, me tienen que mover.