¿Cuáles serían algunas buenas soluciones de chat en línea para varios agentes?

¡Oye! Nudgespot es un gran sistema para tu sitio web. Aunque nuestra funcionalidad es mucho más que la de Live Chat, tenemos un gran plan gratuito para Chat.

Puede tener a todos sus expertos disponibles en equipo y, a medida que surjan preguntas, mostraremos quién ha estado en línea lo último. Esto le dice al usuario quién responderá sus preguntas.

Algunas de las características que destacan sobre el uso de Nudgespot:

El mensajero gratis

Perfecto como una solución de chat en la aplicación, permitiendo que sus clientes se comuniquen con usted y su equipo en cualquier momento que estén en su sitio web y tengan una pregunta. ¡Pero eso no es todo!

Mensajes activados automáticos proactivos

Con Nudgespot, puede activar automáticamente mensajes para cualquier persona en su sitio web o para sus clientes registrados en función de sus actividades, comportamientos y URL visitadas. Entonces, si un cliente pasa tiempo en una página de producto en particular, puede enviarle un mensaje. Esto significa que no tiene que esperar a que los clientes inicien una conversación, puede iniciarla usted mismo en cualquier página de su sitio web. Esta es una excelente manera de automatizar su comercialización y atraer a más clientes.

  • Desencadenantes basados ​​en el comportamiento

Puede iniciar conversaciones con los visitantes de su sitio web en función de las páginas que visitan, los enlaces en los que hacen clic o incluso el sitio web desde el que llegan a su sitio.

Para sus usuarios, puede ver sus actividades y crear combinaciones de estas actividades para activar mensajes (por ejemplo: ‘agrega producto al carrito de compras’ + ‘abandona carrito’ = activa un mensaje que ofrece un descuento o incluso ‘explora la función clave’ + ‘ no utiliza la función clave ‘= desencadenar un mensaje que ofrece ayuda) Correos electrónicos automatizados

Funcionalidad multicanal

También tenemos una multitud de canales donde puede comunicarse con sus usuarios con correos electrónicos activados y transmitidos en función de cualquier conjunto de comportamientos. Si un cliente no ha iniciado sesión por un tiempo, o ha comenzado a comprar productos y no ha terminado por un tiempo, ¡lo tenemos cubierto!

  • Bandeja de entrada de equipo compartida con miembros de equipo ilimitados

Todo su equipo se puede agregar a su Bandeja de entrada de Nudgespot para hablar con los clientes y responder cualquier consulta que tengan.

  • Funcionalidad de canal cruzado: llegue a los usuarios a través de canales