Algunas cosas que haría al administrar un equipo de forma remota incluirían:
1. Presente oficialmente al nuevo miembro al equipo : un correo electrónico de presentación es excelente, pero ¿por qué no también organizar una videoconferencia del equipo? En lugar de un correo electrónico de bienvenida general, ¿por qué no explicar también en qué trabajará específicamente el nuevo miembro?
2. Cree espacios de conocimiento donde el nuevo miembro pueda acudir para obtener información, incluidos los técnicos y de procedimiento. Si su equipo distribuido utiliza un conjunto particular de herramientas para comunicarse y colaborar (por ejemplo, dropbox para compartir archivos, skype para llamar, asana para la gestión de proyectos), informe al nuevo miembro por adelantado, para que no tenga que enviar un correo electrónico al equipo para averiguar qué herramientas específicas se necesitan para qué circunstancias. De manera similar, deje que el nuevo miembro esté al tanto de los diversos procedimientos para llevar a cabo diversas tareas, especialmente cuando el gerente del equipo debe tomar decisiones y cuando el miembro puede usar su propia discreción para decidir. Una orientación simple como esta ayuda al novato a instalarse mucho más suavemente. Este consejo probablemente también sea útil para todo tipo de equipos, distribuidos o no, pero muchos equipos no se molestan con esta información esencial.
3. Tener reuniones sincronizadas regularmente. Reúnase una vez a la semana (+/-, según las necesidades de su equipo) para ayudar con cualquier pregunta inmediata y brindar orientación sobre los próximos pasos. No dejes que las cosas se prolonguen hasta que sean descubiertas. La eficiencia es algo con lo que los equipos distribuidos a veces luchan, debido a problemas para iterar rápidamente, por lo que se debe hacer un esfuerzo adicional para trabajar activamente hacia una eficiencia óptima. Tener reuniones periódicas también ayuda a garantizar una motivación constante entre los miembros del equipo.
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4. Anime a los nuevos miembros a tener reuniones individuales con cada miembro del equipo. Esta es una excelente manera para que el nuevo miembro del equipo conozca a todos a nivel personal, así como para obtener una comprensión más profunda de quién es responsable de qué tareas. La interacción social es limitada en un equipo distribuido, lo que lleva a una acumulación más lenta de la vinculación y familiaridad del equipo. Tener reuniones individuales con los miembros del equipo ayudará a iniciar el proceso.
5. Comunicar la cultura del equipo. Incluso un equipo distribuido tiene cultura. Pero esta cultura será más difícil de comprender para el nuevo miembro, cuando haya un tiempo mínimo (o nulo) de cara al equipo. En adelante, como gerente, debe articular claramente la cultura del equipo con el nuevo miembro desde el primer día. Sea claro sobre las expectativas, cómo se realiza un seguimiento del progreso del trabajo, cómo la automotivación juega un papel en el equipo y si los comentarios son una opción. Ningún detalle es demasiado detallado.
Lo más importante, CONFÍE entre sí.
Adaptado de Cinco consejos para abordar a un miembro del equipo distribuido
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