Somos tres estudiantes de doctorado a tiempo completo, hemos pasado un año arrancando un SaaS y acabamos de tener nuestro primer cliente. ¿Qué sigue para nosotros?

Answer 1

¿Que sigue?

• Obtenga clientes que pueden no ser referencias personales. La razón es que los clientes reales le brindan comentarios reales y críticos para mejorar.
• Uno de ustedes debe centrarse en la venta y el marketing. Los otros dos aún podrían estar trabajando en código y UX.
• Pruebe y visualice las funciones que agregaría al producto durante los próximos 9 meses. Luego discuta con los prospectos donde quiera que vaya. Obtenga comentarios para influir en su hoja de ruta.
• Intente obtener una API diseñada y proporcione integraciones con aplicaciones que funcionen bien con la idea de la gestión de membresía. Por ejemplo, podría integrarse con Slack para fines de comunicación (para aquellos que tal vez no quieran usar su herramienta de comunicación sino Slack para las comunicaciones de membresía). Creo que las API son una excelente forma de crecimiento constante.
• Encuentre una manera de equilibrar su carga de estudio con el trabajo comercial. Es duro pero necesario. Contratar ayuda, si es posible.

-Kash

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Answer 2

Obtener a su primer cliente a través de conexiones personales no es inusual, pero también es un mal punto de prueba. Me concentraría en tres cosas:

1. Conseguir que su primer cliente sea una referencia excelente, con buenas métricas de adopción y uso.
2. Encontrar un segundo cliente dentro del instituto que no conoce, pero para quien la referencia del cliente # 1 es convincente
3. Vender a un cliente (pagado) con el que no tiene una conexión personal

Cada uno de estos puntos de progreso incrementales (adopción, derivación y conversión) proporcionará pruebas para usted y para otros de que el producto es algo que la gente quiere y pagará.

Answer 3

Lo que escribiré es solo mi opinión y es algo en lo que pensaría en su posición.

En SaaS Startup es muy importante tener el desarrollo de software y la adquisición de clientes trabajando de la mano. Si fuera usted, trataría de obtener la mayor cantidad de comentarios y validación de personas competentes como sea posible. Aunque no se convertirán en clientes, sabrá si tiene razón sobre su hipótesis de clientes y si los productos deben actualizarse y si ofrecen suficiente valor. Una vez que sepa esto, puede confiar en las fortalezas del producto y enfocarse más en sus esfuerzos de marketing.

Mientras hace todo lo mencionado anteriormente, debe mover la aguja de su empresa. Necesitas obtener TRACTION. Hay muchas formas de obtener tracción, pero solo unas pocas trabajan para una empresa concreta y algunas trabajan en diferentes niveles de crecimiento de la empresa. Trate de pensar en un proceso / tipo de publicidad, que le dará más tracción y moverá la aguja de la empresa. La mejor manera es crear un proceso de adquisición sostenible y repetible. Si no tiene ninguna inspiración sobre cómo hacer esto, le recomiendo que pruebe este libro “Guía de inicio de Traction-A para conseguir clientes” por G. Weinberg y J. Mares. Idealmente, desea que un nuevo cliente traiga dos más. A veces las ofertas especiales funcionan bien. Por ejemplo, PayPal ofreció 20 dólares a cualquiera que creara una cuenta (esto funciona incluso hoy en día, pero solo con tipos específicos de empresas).

No olvide centrarse en ambos frentes (desarrollo de productos y adquisición de clientes). En este punto es muy importante para ti.

Answer 4

1. Obtenga 9 clientes más que pagan. Tus primeros 10 son los más difíciles. Sin 10 no eres nada … con 10 puedes entender cómo serán los próximos 90.
2. Deja de escribir código.
3. Sal y vende.
4. Repita 2 y 3 hasta que 1 sea una cosa.