Cada vez que comienzo un nuevo trabajo, asisto a una nueva actividad, programa, escuela, etc. Hago tres cosas.
- Escucha
- Haz una serie de preguntas.
- Sugerencia sobre los huevos de Pascua de mí mismo.
Observo y escucho lo que tienen que decir sobre temas particulares.
Preguntaré, dependiendo del tema, bien “¿qué opinas sobre las posibilidades de los Gigantes contra las Águilas?” Puede que no tenga interés en los deportes, o podría, eso no importa. Si una persona tiene conocimiento de fútbol o deportes, lo descubriré rápidamente.
Lo mismo pasa con la música. Debe dejar cualquier pista o pregunta básica y la persona se derramará.
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Estas preguntas tienen que ser dirigidas hacia ellos. “¿Has tocado un instrumento?” Si va a hacer una pregunta deportiva, comience con el equipo local. Esa es información cultural.
Si alguien está leyendo un libro, y se trata de cosas de ciencia. Haga una pregunta basada en ese libro. “Entonces, te gusta leer sobre la teoría de cuerdas. Me encanta el concepto de ciencia pero nunca lo entendí. ¿Es un buen autor?”
Utilizo esta táctica no solo para comprender los conocimientos, sino también para crear un buen entorno laboral y social. En este punto, sé de qué temas alejarse y la personalidad del individuo.