Sí, los ingenieros de aplicaciones suelen tener una licenciatura en el campo en el que trabajan.
El papel del ingeniero de aplicaciones es esencialmente el brazo altamente técnico del departamento de marketing. Su trabajo es comprender todos los entresijos de cómo se usan los productos y cuál es la mejor manera de usarlos.
Sus roles típicos incluyen:
Interfaz con clientes en una capacidad técnica. El cliente compra nuestro producto, algo sale mal en su sistema y culpan al producto. Enviamos a un ingeniero de aplicaciones (yo) para que examine su sistema y comprenda completamente lo que está mal. A partir de ahí, ocurre una de dos cosas: una, encontramos un problema en el producto y entregamos esa información a los ingenieros de diseño para que el próximo lanzamiento ya no sea vulnerable a ese problema. Dos, encontramos un problema en el sistema del cliente (más probable) y hacemos recomendaciones sobre cómo rediseñar su sistema para evitarlo. Luego, trabajamos con el equipo de diseño para ayudar a que los futuros productos sean a prueba de idiotas en esa capacidad.
- ¿Cómo puedo verificar que mi modelo es imprimible en 3D?
- ¿Hay algún alcance de automatización en la India?
- ¿Por qué los métodos de interpolación como el análisis de elementos finitos tienen que satisfacer la partición de la unidad?
- ¿Cómo se diseña y construye una plataforma petrolera?
- ¿Cuáles son las similitudes y diferencias entre el motor de la serie K de Maruti Suzuki y el motor Kappa de Hyundai?
Proporcionar informes técnicos como garantía de marketing. Si queremos vender algo, los clientes deben saber cuáles son las capacidades de nuestros productos y qué producto elegir para satisfacer mejor sus necesidades. Hay algunas formas diferentes de esto:
Notas de aplicación: informes sobre cómo utilizar el producto en un sistema: un solo producto puede tener muchas notas si es un producto versátil.
Notas comparativas: informes que comparan el rendimiento de varios productos entre sí. Esto puede estar intentando vender una parte más barata y de menor rendimiento porque el rendimiento adicional es innecesario en una aplicación específica.
Notas técnicas: notas que detallan cómo resolver problemas comunes. Como ejemplo personal, muchos de nuestros clientes se enfrentan a problemas de conexión a tierra, por lo que publiqué una nota indicando los errores más comunes y haciendo recomendaciones a nivel de diseño sobre cómo evitar el problema.
Utilizando productos existentes para desarrollar aplicaciones centradas en el cliente. Esto se presenta de diferentes maneras, pero la más común es que un cliente potencial solicita una solución a un problema, y lo creamos un prototipo para ellos utilizando nuestros productos existentes (el equipo de diseño no está involucrado porque no está especializando un producto). También puede provenir de nuestra empresa: queremos entrar en un mercado determinado con nuestros productos actuales, por lo que construimos un subsistema prototipo novedoso e intentamos venderlo a OEM establecidos.
En resumen, el papel del ingeniero de aplicaciones es dar al menos algo de capacidad intelectual al departamento de marketing.
Y sí, probablemente necesitarás un título para hacerlo.