Yo uso un marco simple cuando pienso en la confianza. Hágase cinco preguntas:
- Verdad: ¿Creo que me están diciendo la verdad y soy sincero con ellos?
- Receptivo : cuando en una conversación se enfocan en mí y en mis necesidades o solo buscan ver el mundo desde su perspectiva (y viceversa)
- Uniforme; Creo en su consistencia en sus respuestas o doblan sus respuestas de acuerdo con los sabores del mes y para atraer a otras personas. Cuando hablas con ellos, ¿te enfocas en el mundo de esa persona o simplemente estás presentando cómo ves el mundo?
- Seguro: ¿Está seguro de que lo que comparte con ellos no se transmitirá?
- Entrenado : ¿Son competentes en el área que está involucrando con ellos? ¿Tienen la capacidad de entregar lo que necesita o carecen de habilidades (como cuando contrata a un plomero para instalar un nuevo sistema de calefacción y luego se da cuenta de que apenas puede cambiar un grifo!)
Si todo esto se ve afectado, no garantiza que pueda confiar en ellos, pero creo que son indicadores poderosos.