¿Debería TA tomar una postura dura cuando se enfrenta a un estudiante agresivo que discute sobre las marcas?

Los TA (y los instructores en general) deben ser resueltos. Si un estudiante tiene la impresión de que la confrontación o la argumentación resultarán en una mejor calificación, entonces será frecuente … y se extenderá a otros estudiantes.

Cuando se enfrenta a un estudiante agresivo, el TA debe dejar en claro que solo se considerará una solicitud tranquila y educada. Si el estudiante no puede preguntar amablemente, se le indica que hable con el profesor a cargo del curso. Luego, el TA debe informar al profesor que el estudiante ha sido grosero.

Si es difícil para el TA dar este tipo de respuesta, establecer una política de que el estudiante debe hacer la solicitud por correo electrónico al TA, y solo tiene 1 oportunidad de indicar todos los aspectos, puede resultar en menos confrontación. Además, el TA puede compartir el correo electrónico con el profesor si es grosero o insultante. (¡Y espero que el instructor respalde el TA!)

Tener estándares de calificación claros y aplicarlos de manera justa es una de las mejores defensas, como han señalado otros.

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Cuando era un TA que calificaba el trabajo de los estudiantes de doctorado, seguí la rúbrica de los profesores y califiqué los documentos. Los miró y luego grabó las calificaciones oficialmente. Eso lo hizo muy fácil.

Si el estudiante no está de acuerdo con, entiende o no le gusta su calificación, la persona adecuada para reunirse es el profesor.

¿Debería TA tomar una postura dura cuando se enfrenta a un estudiante agresivo que discute sobre las marcas?

No estoy seguro de qué quiere decir con duro, agresivo y discutiendo en este contexto, pero creo que la evaluación en las universidades debe ser justa, reflejar los objetivos y principios del curso, ser anónima siempre que sea posible y tener procedimientos sólidos para el segundo ciego / tercera calificación y escrutinio por parte de examinadores independientes. Todos los estudiantes deben conocer el procedimiento de apelación y cualquier desafío debe ser respondido de acuerdo con las regulaciones. Si un estudiante cree que una marca es injusta, debe, sin excepción, ser reexaminada. También requeriría que existan sistemas formales, abiertos, que incluyan un examen externo independiente para garantizar que se traten las preocupaciones de cada estudiante y que la decisión final esté disponible para el escrutinio. El comportamiento del alumno es irrelevante para la marca en su trabajo. Los marcadores, examinadores, segundos marcadores, árbitros, etc. no adoptan una “postura dura”: su trabajo es ser lo más justo, objetivo y preciso posible para la evaluación de todos los estudiantes. En donde he trabajado, se establecieron procedimientos formales (o implementados) que permitieron a los estudiantes comprender exactamente cómo se llegó a su marca.