Esta es una gran pregunta y creo que tiene muchas capas. El término “experiencia del usuario” podría hacer referencia a una de dos cosas:
- La experiencia del usuario administrador con el back-end del LMS
- La experiencia del alumno al acceder / participar en el curso en línea
Dentro de cada uno de estos dos segmentos, hay flujos de experiencia de usuario específicos que se deben considerar, y el nivel de importancia de cada consideración diferirá en función de sus preferencias de experiencia de usuario.
Consideraciones de la experiencia del usuario administrador:
– Proceso para implementar el LMS
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– Transición de un antiguo LMS al nuevo LMS
– Facilidad para realizar actualizaciones del sistema LMS
– Usabilidad del creador de cursos
– Acceso al contenido original del autor directamente dentro de la plataforma
– Posibilidad de subir formatos de contenido específicos a un curso
– Facilidad para actualizar el contenido del curso
– Posibilidad de invitar a otros administradores y controlar permisos
– Proceso para invitar / inscribir / dar acceso a los alumnos
– Capacidades de informes
Consideraciones de la experiencia del usuario aprendiz:
– Facilidad de acceso a los cursos.
– Experiencia de aprendizaje ordenada / visualización de contenido
– Navegación comprensible
– Oportunidades para colaborar e interactuar con otros.
– Posibilidad de encontrar contenido específico de forma rápida y sencilla
– Accesibilidad a cursos en cualquier dispositivo
– Flexibilidad para completar cursos en cualquier lugar, en cualquier momento
Dependiendo de cuál de estas áreas es importante para usted, algunos LMS se ajustarán mejor a sus expectativas para una buena experiencia de usuario que otros. Solo asegúrese de evaluar estas áreas y haga las preguntas correctas al evaluar sus opciones.
Dicho esto, recomendaría visitar Capterra para obtener una lista de opciones de LMS y visitar https://www.schoolkeep.com/. Trabajo en SchoolKeep y nuestra interfaz de usuario (tanto del lado del administrador como del alumno) es un enfoque principal para nosotros y uno que nuestros clientes han mencionado como una razón clave por la cual seleccionaron nuestro LMS. Los elementos que describí anteriormente también son áreas que hemos optimizado en nuestro producto. Somos un LMS en la nube, por lo que no se requiere instalación, las actualizaciones son automáticas y el almacenamiento en la nube es ilimitado. Tenemos un creador de cursos de arrastrar y soltar con compatibilidad con varios formatos de contenido y ofrecemos capacidades de autoría en el producto. Además, hay muchas opciones para dar acceso al curso y nuestra experiencia de aprendizaje moderna es totalmente móvil. Echa un vistazo a un gif de la experiencia de aprendizaje SchoolKeep a continuación.