Entrenamiento o coaching: ¿Cuál es el más efectivo para sus clientes?

Answer 1

Dos diferencias principales entre el coaching y el entrenamiento hacen que un enfoque combinado siempre sea el más exitoso.

1) El coaching es longitudinal. Ocurre con el tiempo y, por lo tanto, es esencial para la IMPLEMENTACIÓN de los conocimientos proporcionados por una capacitación efectiva. El objetivo de la capacitación es la comprensión: la adquisición de conocimiento. El coaching se enfoca en la aplicación de ese conocimiento para producir un resultado dado.

Saber cómo levantar pesas y los beneficios de hacerlo es una cosa … hacer que tu trasero lo haga en el gimnasio es otra cosa. Según mi experiencia, si las personas implementaron todo lo que ya saben … generalmente no necesitan más capacitación.

2) El entrenamiento le permite lidiar con los problemas de crecimiento y desarrollo personal que surgen cada vez que alguien trata de aplicar su entrenamiento. Actúa e informa con su entrenador para crear un ciclo de retroalimentación que resulte en un mejor rendimiento. Y los bloqueos habituales que ocurren con el tiempo están dentro de la psique del estudiante / coachee … no necesariamente tienen nada que ver con el contenido del entrenamiento.

Les está pidiendo que salgan de su zona de confort … no importa cuán “fumando” la nueva información que obtuvieron en el entrenamiento. La resistencia que aparece es natural y bloqueará su mejora si no se trata cuando surge … que siempre es días / semanas después de que el entrenador haya subido al avión y se haya ido.

Siempre trabajo para inscribir al cliente en una intervención combinada.

Answer 2

Trabajo en la función de Capacitación y Desarrollo de una empresa global de servicios profesionales y nos estamos moviendo a un punto en el que un enfoque combinado (que combina la capacitación tradicional en el aula con enfoques y tecnología 1: 1) se está convirtiendo en la norma.

Creo que hay dos avances clave que están impulsando este cambio. En primer lugar, la tecnología de aprendizaje se ha vuelto más sofisticada, combinando contenido, usabilidad y redes sociales de una manera mucho más intuitiva. En segundo lugar, las organizaciones están comenzando a desarrollar una comprensión mucho más clara de lo que pueden lograr los enfoques 1: 1 y están construyendo las estructuras y capacidades para apoyarlos.

Desde un punto de vista más personal, tiendo a ver la capacitación en el aula como donde recibes tu aprendizaje básico: aprender nuevas habilidades o conocimientos en un entorno controlado. Hacer un seguimiento con un entrenador me da la oportunidad de investigar cómo pongo en práctica esas habilidades / conocimientos y cómo puedo refinar y adaptar mi enfoque, descubriendo qué funciona y qué no.

Answer 3

La capacitación y el entrenamiento son dos cuestiones separadas. El entrenamiento le enseña a alguien cómo hacer un trabajo en particular, mientras que el entrenamiento se mejora a sí mismo.

Por ejemplo:
Entreno a alguien sobre cómo usar un programa de computadora. Esto puede tomar algunas horas o incluso algunos días. Después de lo cual, dominan el programa y realizan su trabajo.

Cuando se entrena a alguien, enciendo un punto ciego que no sabían que tenían. Trabajan en ese punto ciego y se mejoran. Al final, son una mejor persona y un mejor líder. Más adelante, tendrán un punto ciego diferente para trabajar porque siempre estamos creciendo y siempre tendremos espacio para crecer.

Me gusta el modelo http://www.rdpusa.com/exeexe- … Funciona bien y muestra cómo juega el ROI.