¿Cuál es la mejor manera de enseñarle a su equipo de tecnología a resolver problemas en lugar de simplemente reaccionar a los problemas?

¡Qué problema tan divertido tener!

Hay un componente técnico y un componente cultural que superar.

1. Cultural. ¿Cómo se recompensa a tu equipo? ¿Son recompensados ​​por salvar el día en que aparece un problema o son recompensados ​​por hacer un análisis inicial que impide los problemas posteriores? ¿Se les da tiempo para pensar o se apresuran a sacar un producto por la puerta?

Cambia la cultura y cambiarás el comportamiento.

2. Técnico. ¿Tiene su equipo un proceso estructurado de resolución de problemas? ¿Aplican el proceso en las primeras fases del desarrollo del concepto y son recompensados ​​por el trabajo conceptual? ¿Qué técnicas usan para la ideación? Agregue algunas técnicas nuevas a su kit de herramientas de ideación. ¿Existe un alto nivel de confianza en el equipo? La confianza entre los miembros del equipo ayuda a generar mejores ideas y soluciones porque no tienen miedo de cuestionarse y desafiarse mutuamente.

Agregue rigor a sus procesos y tendrá mejores soluciones.

Felicitaciones por reconocer que esto es un problema.