Desafortunadamente, la palabra Facilitador es utilizada por muchas personas para significar muchas cosas diferentes. Como alguien que se gana la vida como facilitador para empresas, gobiernos y organizaciones sin fines de lucro, esto es un problema para mí al asegurarme de que los clientes potenciales entiendan el papel.
Cita del sitio web de la Asociación Internacional de Facilitadores:
“Se pide a los facilitadores que cumplan un papel imparcial para ayudar a los grupos a ser más efectivos. Actuamos como guías de proceso para crear un equilibrio entre la participación y los resultados”.
“Como facilitadores del grupo, creemos en el valor inherente de la sabiduría individual y colectiva del grupo. Nos esforzamos por ayudar al grupo a hacer el mejor uso de las contribuciones de cada uno de sus miembros. Dejamos de lado nuestras opiniones personales y apoyamos derecho del grupo a tomar sus propias decisiones. Creemos que la interacción colaborativa y cooperativa genera consenso y produce resultados significativos “.
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Entonces, ya sea que estén impartiendo instrucción directamente o estén ayudando a las personas a descubrir el conocimiento por sí mismas a través del método socrático, los maestros tienen resultados particulares que están tratando de lograr en términos de conocimiento o habilidad adquirida. Los facilitadores no tienen ese objetivo. Sabemos el tipo de resultado que estamos trabajando para ayudar al grupo a lograr … una decisión o un plan, por ejemplo … pero no tenemos ningún compromiso con ninguna decisión o plan en particular. Las personas pueden aprender algunas cosas en el camino, pero eso es un subproducto, no el enfoque.
En resumen, el papel y las metas de los maestros y facilitadores son diferentes, aunque claramente hay una superposición en algunas de las habilidades. Muchos maestros usan técnicas de facilitación, pero eso no los convierte en facilitadores. Por el contrario, los facilitadores pueden usar muchas de las mismas técnicas interactivas que los maestros, pero eso tampoco los convierte en maestros.