¿Cuál es la mejor manera de capacitar a los empleados? ¿Es preferible un método más autoritario que una actitud más relajada?

Answer 1

Hola !

El compromiso de los empleados es un tema que se está volviendo más importante cada día, así como su satisfacción.

Como líder en un mundo donde la tasa de rotación alcanza su punto máximo y donde las personas se ven obligadas a dejar un trabajo por otro, debería ser una de sus mayores preocupaciones mejorarlo.

Para que sus empleados se comprometan, necesitan un líder ejemplar que encarne la visión de la empresa. Como este tipo de líder, debe hacer algo más que informar, inspirando, motivando y dando a los empleados algo a lo que llegar. Los objetivos los impulsan y deberían poder definirlos con usted. Los objetivos deben ser INTELIGENTES (específicos, medibles, alcanzables, realistas y oportunos) pero también deben estar en línea con los valores de la organización y las metas comerciales.

Concéntrese en desarrollar las fortalezas de sus empleados capacitándolos y entrenándolos regularmente

Desarrollar las fortalezas de los empleados es mucho más efectivo que enfocarse en sus debilidades. Al prestar más atención a las mejores cualidades de sus empleados, puede hacer que estén casi 100% más comprometidos. No olvide darles muchas oportunidades de capacitación de manera regular. Invertir en los empleados puede generar lealtad y compromiso , pero también ayudarlo a atraer nuevos talentos. Algunos líderes consideran que las sesiones de capacitación son una pérdida de tiempo y dinero porque la fuerza laboral de hoy se caracteriza por el salto de trabajo frecuente, pero vale la pena. Y si no tiene razones para capacitar a su personal, aquí hay 5 formas en que beneficia a su empresa.

Asegúrese de que su equipo tenga las herramientas adecuadas para trabajar y reconozca sus éxitos.

Tener una ” infraestructura habilitadora ” es uno de los principales impulsores del compromiso. Significa proporcionar las herramientas y el software que sus empleados necesitan para hacer su trabajo, pero también asegurarse de que su entorno de trabajo no sea ineficiente o demasiado burocrático, lo que podría ser un obstáculo para hacer su trabajo.

Tener un programa sólido de recompensas y reconocimiento también aumenta el compromiso. Motiva a los ganadores individuales y sirve como un refuerzo dentro de la organización. No es ningún secreto que la gente responde a ser apreciada.

En una palabra, involucrar a sus empleados lo ayuda a reducir su tasa de rotación y ausentismo y aumentar la productividad y rentabilidad de su empresa. ¡Así que adelante!

Trabajo para Wooclap , ayudándote a mejorar la interactividad y el compromiso. Estoy totalmente disponible para responder sus preguntas.

Answer 2

Casi el 90 por ciento del conocimiento que imparte a sus empleados durante la capacitación se olvidará dentro de una semana. ( fuente )

Pero, si de alguna manera la capacitación se convierte en un proceso de aprendizaje activo, la retención del conocimiento se puede mejorar marginalmente y también la capacitación se parecería más a una actividad de participación de los empleados.

¿Qué es el aprendizaje activo?

Cuando las personas interactúan en el proceso de aprendizaje, participan activamente y tienden a retener el conocimiento por más tiempo.

Para que la capacitación sea interactiva, en primer lugar, el contenido de la capacitación debe ser interactivo.

Los manuales de capacitación y los manuales se pueden hacer interactivos, para incluir contenido más específico y atractivo. Una de las formas efectivas de lograr la interactividad en el contenido es mediante el uso de ‘tutoriales interactivos’. Estos tutoriales permiten a los usuarios completar tareas en línea sin tener que salir de la pantalla para ver un video tutorial o leer manuales.

Un paso adelante de los documentos convencionales, los recorridos interactivos utilizan un enfoque paso a paso para la capacitación. Todo el proceso garantiza la participación activa de los empleados porque solo cuando él / ella completa un paso mencionado, el siguiente paso no se muestra.

Los tutoriales interactivos se pueden crear fácilmente con Whatfix, una herramienta de autor basada en la web.

Se pueden compilar múltiples preguntas ‘Cómo hacer’ dentro de uno de los widgets de Whatfix. Cuando un usuario hace clic en una pregunta, comienza un recorrido interactivo y retiene al usuario hasta la finalización de la tarea.

El siguiente gif da un vistazo de cómo se ve un widget de autoayuda.

Si desea probar Whatfix para que los manuales de capacitación sean interactivos, regístrese para obtener una demostración gratuita de inmediato.

Divulgación: trabajo en Whatfix

Answer 3

Me gusta la respuesta de Magaret Weiss, y agrego lo siguiente:

Es importante comprender si el mal manejo se debe a un problema de conocimiento, un problema de habilidad, un problema de deseo o alguna combinación de conocimiento, habilidad y deseo. Su solución de capacitación debe enfocarse en el tipo de problema, por ejemplo, una solución de conocimiento no resolverá un problema de deseo.

Entonces el entrenamiento puede no ser la respuesta. Puede ser tutoría, puede ser entrenamiento, puede ser asesoramiento, puede ser práctica de habilidades, puede ser una acción correctiva, puede ser otra cosa.

Si la respuesta es la capacitación, debe elegir el tipo de capacitación que se alinee con la cultura de su organización y satisfaga las necesidades del empleado. En mi opinión, una actitud más relajada centrada en el crecimiento de los empleados es superior a un modelo autoritario de sentarse y aprender lo que le decimos.

Answer 4

Este documento técnico arroja algo de luz sobre algunas de las nuevas tendencias en el aprendizaje y el desarrollo. Libro blanco del cambio al aprendizaje moderno

Answer 5

todo depende de algo llamado lente de percepción.

cada persona verá el mismo conjunto de hechos bajo una luz diferente.
necesita averiguar cómo percibe este empleado: cuál es su lente de percepción.

por ejemplo, una persona con una percepción del tipo de acción primero busca encontrar qué hacer (próxima acción) … una persona con una percepción del tipo de imagen completa primero busca encontrar todos los hechos y ver el panorama general … sin embargo, un una persona con una percepción de tipo transacción está buscando partes del todo.

cada persona tiene una perspectiva única y la clave es atender esa percepción para cambiar el resultado.
es probable que no pueda alterar esa percepción; sin embargo, debe asegurarse de que la situación no se repita en el futuro.

Si después de varios intentos, no hay progreso, tenga en cuenta que no puede solucionar el problema con la misma mente que lo creó.