¿Qué tienen de especial los dígitos 911?

Estados Unidos llegó bastante tarde a la fiesta al establecer un número único que funcionaría a nivel nacional para todos los servicios de emergencia. Los británicos fueron los primeros, en 1938, en elegir 999. Algunas ciudades de América del Norte hicieron lo mismo (comenzando con Winnipeg (esos canadienses, ¿eh?) En 1959 … pero cambiaron a 911 en 1967 con el resto de América del Norte.

Desde el sitio web del Servicio Nacional de Emergencias Médicas:

http://web.archive.org/web/20080…

En los Estados Unidos, el primer catalizador para un número de teléfono de emergencia a nivel nacional fue en 1957, cuando la Asociación Nacional de Jefes de Bomberos recomendó el uso de un solo número para reportar incendios.
En 1967, la Comisión del Presidente sobre Aplicación de la Ley y Administración de Justicia recomendó que se estableciera un “número único” en todo el país para informar situaciones de emergencia. Se determinó que el uso de diferentes números de teléfono para cada tipo de emergencia es contrario al propósito de un único número universal. Otras agencias del gobierno federal y varios funcionarios gubernamentales también apoyaron y alentaron la recomendación. Como resultado del inmenso interés en este tema, la Comisión de Trastornos Civiles del Presidente recurrió a la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) para obtener una solución.
En noviembre de 1967, la FCC se reunió con la American Telephone and Telegraph Company (AT&T) para encontrar un medio para establecer un número de emergencia universal que pudiera implementarse rápidamente. En 1968, AT&T anunció que establecería los dígitos 9-1-1 (nueve-uno-uno) como el código de emergencia en todo Estados Unidos.

Se eligió el código 9-1-1 porque se adapta mejor a las necesidades de todas las partes involucradas. Primero, y lo más importante, cumple con los requisitos públicos porque es breve, fácil de recordar y se puede marcar rápidamente. Segundo, debido a que es un número único, que nunca ha sido autorizado como código de oficina, código de área o código de servicio, cumple mejor con los planes de numeración de largo alcance y las configuraciones de conmutación de la industria telefónica.

La elección del número particular “911” también se relaciona con los días de los teléfonos de marcación. Cuando marcó un teléfono, cuanto más altos eran los dígitos en el número, más tiempo tardaba: los números repetidos también aceleraban las cosas porque podía dejar el dedo en el agujero.

En los viejos tiempos, si necesitabas contactar a alguien cuyo número no conocías, simplemente marcabas al Operador (0). Cuando las compañías telefónicas querían hacer que la Asistencia de Directorio fuera un número diferente del Operador, eligieron combinaciones cortas de números fáciles de marcar, a menudo 113 o 411, de estos 411 fue el más popular. Del mismo modo, muchos departamentos de bomberos locales y otros servicios de emergencia eligieron números que terminan en 1111 para facilitar la marcación rápida y la recuperación fácil. Estos números también tenían la ventaja de no estar asignados a ningún código de área o intercambios locales, por lo que no se marcarían accidentalmente si alguien se detenía mientras marcaba un número “normal”.

Cuando se estableció un número de emergencia nacional, muchos teléfonos de marcado todavía estaban en uso, por lo que se aplicó esta misma lógica. Probablemente se eligió “9” como el primer dígito para proporcionar la máxima separación entre los dígitos, tanto en teléfonos rotativos como de tonos, para reducir la marcación accidental (un número como 111 o 999 habría estado sujeto al precursor temprano de la marcación a tope si un número se tocó dos veces sin darse cuenta.