Las bibliotecas deben estar constantemente en un estado de evaluación para asegurarse de que sigan siendo relevantes para la comunidad a la que sirven. Las diferentes bibliotecas públicas tendrán diferentes roles según las expectativas y la demografía de sus comunidades. Si hay una gran población de adultos mayores, o una población confinada a su hogar, una biblioteca puede querer enfocar más de su presupuesto operativo hacia servicios de extensión y programación relevantes para esa población. Dale a la gente lo que quiere. Nuestra biblioteca lanza un nuevo plan estratégico cada 5 años más o menos. Lo que consideramos servicios importantes ahora puede no ser tan relevante en el futuro.
Soy de la opinión de que las bibliotecas se están convirtiendo rápidamente en centros comunitarios o en un “tercer lugar”. Las personas necesitan un lugar para alejarse para estudiar, conectar el wifi, reunirse, participar, aprender, y eso lo proporcionamos. Pero hay bibliotecas más pequeñas, con poblaciones más pequeñas, que adoptan un enfoque más tradicional. (Mi biblioteca atiende a una población de aproximadamente 80 mil personas).
No veo un futuro cercano donde las bibliotecas sean depósitos de artefactos de papel intactos. Los libros que no han sido tocados generalmente son desmalezados para dejar espacio a los libros que están en demanda. Con base en los aproximadamente 10,000 pasos que tomo diariamente para ayudar a los usuarios a ubicar los títulos que buscan en los estantes, nuestro personal de desarrollo de colecciones debe estar haciendo algo bien para asegurarse de que estos artefactos de papel se utilicen.
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